Medzikultúrne vzťahy s verejnosťou - teórie riadenia vzťahov a konfliktov so strategickými verejnosťami

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 4 hlasoch.

Pôvodný názov:

Intercultural Public Relations - Theories for Managing Relationships and Conflicts with Strategic Publics

Obsah knihy:

Medzikultúrne vzťahy s verejnosťou: Teórie riadenia vzťahov a konfliktov so strategickými verejnosťami rozvíja koherentný rámec, ktorý zjednocuje teórie vzťahov s verejnosťou a medzikultúrnej komunikácie, a v rámci tohto rámca skúma empirické štúdie medzikultúrnych interakcií.

Táto kniha sa riadi interkultúrnym prístupom, ktorý zohľadňuje, ako jednotlivci a subjekty s odlišnou kultúrnou identitou vzájomne komunikujú a rokujú s cieľom riešiť problémy a dosiahnuť vzájomne uspokojivé výsledky. Táto práca poskytuje teoreticky podložený, empiricky podložený rámec, ktorý bude informovať a usmerňovať výskum a prax medzikultúrnych vzťahov s verejnosťou. Okrem toho poskytuje množstvo úrovní analýzy a zahŕňa využívanie a výzvy sociálnych médií.

Kniha skúma teórie a otázky v troch integrovaných procesoch:

⬤ Identifikácia verejnosti.

⬤ Riadenie vzťahov.

⬤ Riešenie konfliktov.

Tieto oblasti predstavujú najdôležitejšie funkcie, ktorými vzťahy s verejnosťou prispievajú k efektívnosti organizácie: prieskum prostredia, identifikácia strategických verejnosti a budovanie dlhodobých a kvalitných vzťahov s týmito verejnosťami s cieľom znížiť náklady, získať podporu a posilniť postavenie samotných verejnosti. V knihe sa pritom súčasne uplatňuje perspektíva zameraná na verejnosť a na organizáciu. Toto jedinečné dielo bude slúžiť ako základná príručka pre študentov, odborníkov z praxe a vedcov v súčasnom globálnom prostredí public relations.