Mediácia za hranicami Covidu: Hacky, šibalstvá a krokodílie slzy

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Mediation Beyond Covid: Hacks, Craics and Crocodile Tears

Obsah knihy:

Mediácia nad rámec Covidu: Hacky, Craics a krokodílie slzy Riešenie konfliktov je ťažké, často zaberá príliš veľa času a peňazí, znižuje inovácie a produktivitu a ovplyvňuje vzťahy a reputáciu. Preto sa mu vyhýbame.

Koncom roka 2019 sa objavil COVID, ktorý so sebou priniesol celý rad nových problémov, konfliktov a zmätkov, s ktorými sme sa museli všetci vyrovnať. Pre vedúcich pracovníkov naprieč disciplínami si to vyžadovalo iný druh reakcie. Museli vyvinúť schopnosť prekonať krízu a zabezpečiť bezpečné cesty vpred.

Konflikty nezmizli, ale zmenili sa a v mnohých prípadoch ešte narástli, pričom rozdiely rozdeľovali pracoviská, komunity a rodiny.

V roku 2020 sa na portáli Zoom zišla malá skupina mediátorov, aby sa podelili o príbehy, ako sa snažili prispôsobiť, prispôsobiť a prežiť a zároveň podporovať ľudí v konflikte. Pri poháriku ginu, smiechu a niekedy aj slzách sme sa veľa naučili a ja som chcel nájsť spôsob, ako sa o naše poznatky podeliť s ostatnými.

V tejto zbierke sa stretávajú odborníci z rôznych odborov, ktorí sú expertmi na riešenie konfliktov, zmätkov a zmien. Od mediátorov, právnikov, personalistov, marketérov až po vedúcich pracovníkov sa delia o svoje postrehy, ktoré vám pomôžu lepšie zvládnuť zložité situácie pri vyjednávaní, riešení konfliktov a problémov. Dúfame, že tieto skutočné príbehy o drsnom vedení a ťažkých rozhovoroch, okorenené dotykom humoru, vám uľahčia rozhovory o konfliktoch.

Chceme vám pomôcť pohybovať sa v tomto priestore s jasnosťou, sebavedomím a trochou zábavy. Nalejte si teda džin a pripravte sa na to, že ťažké rozhovory nemusia vyústiť do hádky. S trochou prípravy, niekoľkými kľúčovými zručnosťami a rastovým myslením je pokoj možný.