Mediating Citizen Complaints Against Police Officers: A Guide for Police and Community Leaders
Táto príručka sa zaoberá implementáciou, očakávaniami a hodnotením programov mediácie medzi políciou a občanmi.
Zaoberá sa tým, ako prekonať prekážky mediácie, ako je napríklad odpor polície a občanov. Medzi kľúčové otázky, o ktorých sa diskutuje, patrí oprávnenosť, kultúrne prekážky a vytvorenie rovnakých podmienok.
V príručke sa uvádzajú príklady úspešných mediačných procesov pre komunity, ktoré uvažujú o vytvorení mediačného programu.