Marketing konverzácie: Ako byť relevantný a zaujať zákazníka tým, že budete hovoriť ľudsky

Recenzie čitateľov

Kniha ponúka množstvo poznatkov o konverzačnom marketingu a zdôrazňuje dôležitosť nadväzovania kontaktov so zákazníkmi na ľudskej úrovni. Recenzenti chvália knihu za zrozumiteľný štýl písania, praktické tipy a relevantné prípadové štúdie, vďaka ktorým sú koncepty použiteľné pre začínajúcich podnikateľov aj skúsených marketérov. Zatiaľ čo mnohí ju považujú za veľmi odporúčanú a informatívnu, niekoľko recenzentov ju považovalo za priemerné čítanie.

⬤ Vynikajúci, ľahko čitateľný štýl s jasnými koncepciami.
⬤ Praktické tipy a stratégie na zapojenie zákazníkov prostredníctvom konverzného marketingu.
⬤ Relevantné prípadové štúdie, ktoré ilustrujú úspešné aplikácie.
⬤ Poskytuje cenné poznatky pre B2B aj B2C marketérov.
⬤ Vysoko odporúčané pre začiatočníkov a marketérov sociálnych médií.

⬤ Niektorí recenzenti uviedli, že ide o priemerné čítanie, a udelili jej len štyri hviezdičky.
⬤ Niekoľko z nich malo pocit, že opakuje koncepty, ktoré sa nachádzajú v iných knihách o marketingu, a naznačilo, že nové informácie pre skúsených marketérov sú obmedzené.

(na základe 17 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Conversation Marketing: How to Be Relevant and Engage Your Customer by Speaking Human

Obsah knihy:

Každý z nás denne vidí viac ako 5 000 marketingových správ. Na takomto preplnenom trhu sa značky snažia nájsť nové spôsoby, ako sa dostať k spotrebiteľom. Pri takej intenzívnej konkurencii je veľmi dôležité odlíšiť sa od ostatných nielen službami a cenou.

Konverzačný marketing vám pomôže prepojiť vaše značky nielen s mysľou spotrebiteľov, ale aj s ich srdcami. Uhladené slogany a chytľavé reklamy môžu v niektorých prípadoch stále fungovať, ale dnešní nároční spotrebitelia vyžadujú viac. Skôr ako začnú konať, chcú informácie a dôvod, prečo sa so značkou spojiť. Chcú konverzáciu.

Konverzačný marketing poskytuje vám a vašej spoločnosti výkonné nástroje a stratégie, ktoré sa v súčasnosti vyžadujú, vrátane:

⬤ Ako si získať pozornosť svojho publika a poskytnúť hodnotu v každom kontaktnom bode.

⬤ Ako rozprávať zmysluplný príbeh.

⬤ Ako dať svojim zákazníkom agentúru v konverzácii a akceptovať, že sú zodpovední.

⬤ Ako počúvať, nie predávať.

Zmeňte svoju stratégiu a tón a môžete zmeniť svoje výsledky. Uplatňovanie pravidiel z konverzného marketingu pomôže značkám stať sa vydavateľmi, zvýšiť predaj a nadviazať celoživotné spojenie so svojimi zákazníkmi.