Hodnotenie:
Z recenzií vyplýva, že „Cluetrainov manifest“ je kniha, ktorá podnecuje k zamysleniu a je aktuálna aj v priebehu rokov, najmä pokiaľ ide o vývoj vzťahu medzi podnikmi a zákazníkmi v digitálnom veku. Je uznávaná pre svoje prenikavé diskusie o význame konverzácie na trhoch a potrebe podnikov otvorene komunikovať so svojimi zákazníkmi. Niektorí čitatelia ju však považujú za rozvláčnu s malým množstvom použiteľného obsahu a kniha sa môže zdať zastaraná alebo menej pôsobivá tým, ktorí sa nepohybujú vo väčších obchodných kontextoch.
Výhody:⬤ Šokujúco aktuálna aj po 10 rokoch
⬤ Ponúka zaujímavé postrehy od viacerých odborníkov
⬤ Poskytuje dobré nápady na komunikáciu a budovanie značky
⬤ Podporuje počúvanie zákazníkov
⬤ Zachytáva technologické myslenie pred 11. septembrom
⬤ Ľahko sa číta a je zrozumiteľná
⬤ Vplyvné koncepty o konverzácii na trhu
⬤ Historické chápanie vzniku sociálnych médií.
⬤ Môže byť rozvláčna a zdĺhavá
⬤ Niektorým čitateľom chýbajú praktické riešenia
⬤ Môže sa zdať zastaraná pre súčasné súvislosti
⬤ Obsahuje zbytočné detaily
⬤ Vhodnejšia pre väčšie podniky ako pre malé firmy
⬤ Niektoré časti sa môžu zdať samoúčelné.
(na základe 27 čitateľských recenzií)
The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual
Desať rokov po pôvodnej publikácii Cluetrain príliš veľa spoločností stále ignoruje myšlienku, že trhy sú v skutočnosti tvorené ľuďmi.
V našom rýchlo sa meniacom svete je posolstvo tejto knihy dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Spoločnosti sú síce napojené na obchod, ale stále majú problém s tým, ako hovoriť so svojimi zákazníkmi ako s ľuďmi.
V jubilejnom desiatom vydaní nájdete rozsiahle nové komentáre popredných predstaviteľov odvetvia, ale hlavné posolstvo tejto modernej obchodnej klasiky zostáva nezmenené.