Social Media Management: Using Social Media as a Business Instrument
1. Úvod.
- 2. Definície, typy sociálnych médií a nástroje. - 3.
Stratégia sociálnych médií a návratnosť investícií.
- 4. Online reklama a virálne kampane.
- 5. Riadenie vzťahov so zákazníkmi na sociálnych sieťach. - 6.
Optimalizácia pre vyhľadávače. - 7. Analýza sentimentu a dolovanie názorov (Business Intelligence 1).
- 8. Údaje zo sociálnych sietí a prediktívne dolovanie (Business Intelligence 2).
- 9. Elektronický nábor zamestnancov. - 10.
Crowdfunding (hromadné financovanie).
- 11. Právne a etické otázky v sociálnych médiách. - 12.
Zhrnutie: integračné cvičenia.
