Maloobchodná vlastnosť značky a lojalita: analýza v kontexte antecedentov špecifických pre dané odvetvie, vnímanej hodnoty a viackanálového maloobchodu

Pôvodný názov:

Retail Brand Equity and Loyalty: Analysis in the Context of Sector-Specific Antecedents, Perceived Value, and Multichannel Retailing

Obsah knihy:

Julia Weindelová poskytuje nové dôsledky pre výskumníkov a manažérov tým, že najprv identifikuje hlavné páky kapitálu maloobchodnej značky špecifické pre dané odvetvie. Po druhé, ukazuje, že vlastný kapitál maloobchodnej značky a vnímaná hodnota majú vzájomný vzťah.

Autorka analyzuje, ktorý z nich má silnejší vplyv na lojalitu. Po tretie, zaoberá sa vzájomnými závislosťami medzi presvedčením o značke, vlastnou hodnotou maloobchodnej značky a lojalitou v rámci viackanálových maloobchodných štruktúr.

Štúdia je vynútená poznaním, že riadenie maloobchodných značiek je pre vedcov a manažérov veľmi cenné, pretože je známe, že equity maloobchodnej značky silne ovplyvňuje správanie spotrebiteľov v rôznych kontextoch. Maloobchodná značka predstavuje cenné aktívum pre maloobchodníkov, ktorí potrebujú poznať páky vlastného imania maloobchodnej značky.