Maloobchod - životný štýl bankovníctva

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Retail - The Lifestyle Banking

Obsah knihy:

Bankovníctvo v Indii sa rozvíja od roku 1986, keď CITI a Standard Chartered Bank vstúpili do retailového bankovníctva v tejto krajine. Predtým existovalo retailové bankovníctvo vo forme všeobecného bankovníctva.

Spicer a Oppenheim, renomovaná poradenská skupina so sídlom v Spojenom kráľovstve, v roku 1987 uviedla, že pokiaľ ide o retailové bankovníctvo v Indii, "nebo je limit". Odvtedy bol tento mega retailový trh v Indii svedkom zrýchleného medziročného rastu a vstupu dlhej rady intenzívnej konkurencie s celým radom nových produktov, stratégií a ľudských zručností. Blíži sa koniec ďalšieho desaťročia dvadsiateho prvého storočia a my vidíme retailové bankovníctvo v ďalšom avatare, kde každodenné bankové transakcie a riadiace zákony/postupy ustúpili do úzadia.

Hlavný dôraz sa presunul na stratégie, riadenie kanálov, rozmanitosť produktov, kvalitu služieb, zvládanie konkurencie, ľudské zdroje atď. Retailové bankovníctvo je v skutočnosti najzaujímavejším predmetom bankovej vedy v súčasnosti, ktorý sa zaoberá a riadi sa vzorcom správania ľudí, komunitou po komunite, segmentom po segmente.

Jeho základom je ľudská psychológia. Hoci na trhu existuje množstvo kníh o každodenných bankových operáciách a postupoch, sotva nájdeme pokus o rozvinutie diskusie o tom, aké vyspelé je retailové bankovníctvo po takmer štyroch desaťročiach jeho rastu v Indii. Čo je alebo by malo byť retailové bankovníctvo alebo čo od neho môžeme očakávať? V retailovom bankovníctve takmer nenájdeme pokusy o štúdium ľudskej psychológie.

Oblasti, ktorými sa zaoberá táto kniha o retailovom bankovníctve, sú: Kniha "Retail - životný štýl bankovníctva" je úprimnou snahou nielen preskúmať ducha tejto obchodnej vertikály v Indii, ale aj posúdiť, ako sa ľudský život a retailové bankovníctvo snúbia s dotykom času. Na jej konci sa retailové bankovníctvo točí okolo očakávaní jednotlivcov a plnenia týchto očakávaní.