Recenzie čitateľov
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 5 hlasoch.
Pôvodný názov:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT
Obsah knihy:
Making IT Lean: Applying Lean Practices to the Work of IT predstavuje zrozumiteľným spôsobom koncepty a techniky Lean na zlepšenie procesov a odstránenie plytvania v prevádzke IT a riadení služieb IT. Autori poskytujú kontext pre diskusiu o niekoľkých oblastiach použitia v tejto oblasti, čo vám umožní rýchlo získať prehľad o procesoch IT a princípoch Lean.
V texte sa skúma riadenie služieb IT s odkazom na knižnicu IT Infrastructure Library (ITIL(R)) ako rámec pre osvedčené postupy - vysvetľuje sa, ako ho použiť na prispôsobenie procesov a operácií Lean. Je plný priamych príkladov a poskytuje dostatok modelovacích nástrojov, aby ste mohli hneď začať svoju cestu za Lean. Kniha, ktorá skúma prácu IT z pohľadu IT odborníkov, zahŕňa pokrytie:
⬤ Perspektíva OM--.
sa zaoberá prácou IT z perspektívy riadenia prevádzky (OM) a ukazuje, ako sa mnohé koncepty, ktoré boli úspešne aplikované v rámci výroby, dajú použiť v IT.
⬤ The Lean Improvement Model-- vysvetľuje koncepcie a postupy Lean a podrobne opisuje autorov model Lean zlepšovania.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Understanding Problems) - zaoberá sa prevádzkovou prácou v IT a vysvetľuje, ako aplikovať postupy Lean súvisiace s identifikáciou problémov a analýzou ich príčin.
⬤ Lean Problem-Solving (Identifying and Managing Solutions) - popisuje, ako použiť dobrú identifikáciu problémov ako základ pre identifikáciu správnych riešení.
⬤ Štíhly manažment IT služieb-- skúma prácu v oblasti IT z pohľadu manažmentu IT služieb, pričom ako pomôcku používa rámec ITIL(R).
⬤ Implementácia a udržiavanie štíhlych zlepšení IT-- vysvetľuje, ako implementovať a udržiavať štíhle zlepšenia IT.
V celej knihe autori používajú jednoduchý model Lean Improvement ako rámec na sprostredkovanie praktických návodov na identifikáciu a pochopenie problémov, ako aj na identifikáciu, implementáciu, riadenie a zlepšovanie riešení. Kladú dôraz na súlad so základnými koncepciami štíhlej výroby, ako sú A3 Thinking a Plan Do Check Act, a predstavujú koncepcie spôsobom, ktorý vám umožní odobrať si po malých kúskoch a okamžite ich uplatniť vo vašej IT prevádzke. Vďaka tomu, že text skúma myšlienku, že každá IT organizácia môže mať prospech z uplatňovania štíhlej línie, poskytuje vám prakticky neobmedzené možnosti zlepšenia vo vašej IT organizácii.
