Lepšie výsledky: A Guide to Humanizing Healthcare

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Better Outcomes: A Guide to Humanizing Healthcare

Obsah knihy:

V zdravotníctve máme problém.

Tento problém spočíva v tom, že v dnešnom prostredí zdravotnej starostlivosti, najmä v Spojených štátoch, sú ľudia v takmer každom aspekte poskytovania zdravotnej starostlivosti na druhom mieste v porovnaní s číslami. Produktivita, využitie a iné obchodné ukazovatele vládnu.

Ak sa to nedá vypočítať, zapísať do tabuľky alebo zmerať, manažéri, správcovia a rozhodovacie orgány v zdravotníctve tomu takmer nevenujú pozornosť.

Nemôžeme jednoducho sedieť so založenými rukami a dovoliť, aby dehumanizácia, ktorá v súčasnosti bujnie na našich klinikách a v nemocniciach, naďalej ničila jeden z najdôležitejších faktorov klinických výsledkov: vzťahy medzi zdravotníckymi pracovníkmi a ľuďmi (pacientmi), ktorým slúžia.

Zdravotníctvo je skvelá a ušľachtilá profesia, ale takou zostane len vtedy, ak sa my, zdravotnícki pracovníci, vrátime k jej skutočnému účelu: k ľuďom, ktorí dostávajú starostlivosť, a k ľuďom, ktorí pracujú na poskytovaní tejto starostlivosti. Koniec koncov, všetci sme viac ako len čísla v tabuľkách alebo položky na kontrolných zoznamoch.

Lepšie výsledky: Príručka pre humanizáciu zdravotnej starostlivosti uvádza 8 zmien, ku ktorým sa musia organizácie a lekári zaviazať, aby sa zdravotná starostlivosť vrátila tam, kde by mala byť: k pacientovi.

Kniha zahŕňa témy týkajúce sa starostlivosti skutočne zameranej na pacienta, biopsychosociálneho prístupu k poskytovaniu služieb, zapojenia pacienta, medziľudskej komunikácie a rozvíjania dlhodobých vzťahov s pacientmi.

Prostredníctvom skúmania klinického výskumu aj reálnych príkladov a prípadov kniha načrtáva a podporuje víziu novej zdravotnej starostlivosti, v ktorej sa kvalifikovaní, kompetentní a starostliví lekári starajú o angažovaných pacientov s cieľom podporiť lepšie klinické výsledky, poskytnúť bezkonkurenčnú spokojnosť a trvalé vzťahy.