Predstavenie autora Lance Bettencourt:

Doterajšie vydané knihy od Lance Bettencourt:

Inovácia služieb: Ako prejsť od potrieb zákazníkov k prelomovým službám - Service Innovation: How to...
Mcgraw Hill Book Co
Pochvala za inováciu služieb: "Generálnym...
Inovácia služieb: Ako prejsť od potrieb zákazníkov k prelomovým službám - Service Innovation: How to Go from Customer Needs to Breakthrough Services
<<
1
>>