Kto sú títo ľudia a prečo na mňa kričia? Umelecké a vedecké poznatky o riadení veľkých rozhnevaných verejných stretnutí

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 5 hlasoch.

Pôvodný názov:

Who are These People and Why are They Yelling at me?: The Art and Science of Managing Large Angry Public Meetings

Obsah knihy:

Museli ste niekedy hovoriť na verejnom stretnutí o plánoch, projektoch alebo programoch vašej spoločnosti alebo agentúry?

Zúčastnili ste sa verejného stretnutia, na ktorom boli emócie ľudí veľké?

Chcete sa dozvedieť, ako profesionálni moderátori stretnutí dosahujú najlepšie výsledky?

Profesionálny facilitátor Dave Hardy sa podelí o svoje jedinečné poznatky, ktoré získal pri facilitovaní viac ako 1 500 stretnutí. Aké techniky používajú facilitátori, aby sa vyhli nahnevanému verejnému stretnutiu? Ako zvládajú tieto stretnutia, keď vedia, že veľa ľudí bude nahnevaných? Aké jedinečné situácie vznikajú a ako by ste ich mali riešiť?

V knihe „Kto sú títo ľudia a prečo na mňa kričia? Umenie a veda o riadení veľkých verejných stretnutí s nahnevanými ľuďmi“ Hardy poskytuje lekcie, ako zmysluplne zapojiť verejnosť. Poskytuje základné tipy na prípravu na potenciálne nahnevané stretnutia a krok za krokom vás prevedie dynamikou, ako pomôcť skupine dosiahnuť dialóg. Uvádzajú sa základné facilitačné nástroje a techniky na podporu „extrémneho facilitátorského tréningu“.

Hardy učí tieto facilitačné techniky prostredníctvom reálnych príkladov, akademických poznatkov a humoru....