Hodnotenie:
Kniha je vysoko cenená pre svoj komplexný prístup ku krízovej komunikácii, ktorý ponúka cenné poznatky a praktické nástroje na efektívne zvládanie podnikových kríz. Je oceňovaná pre svoju zrozumiteľnosť, odborné príspevky a použiteľnosť pre vedúcich pracovníkov a manažérov komunikácie.
Výhody:Výborný stav pri dodaní, včasný servis, komplexný obsah, cenné postrehy odborníkov, praktické vzory a pracovné zošity, vrelo odporúčame na prípravu na krízu.
Nevýhody:V recenziách nie je uvedené.
(na základe 4 čitateľských recenzií)
Crisis Communication: Practical PR Strategies for Reputation Management and Company Survival
Žiadna spoločnosť ani organizácia nie je imúnna voči kríze. Kríza sa však nemusí nevyhnutne zmeniť na PR katastrofu.
Krízová komunikácia poskytuje čitateľom rady, ako obmedziť škody rýchlym a pozitívnym konaním. Okrem toho vysvetľuje, ako premeniť krízu na príležitosť efektívnou komunikáciou prostredníctvom úspešnej stratégie vzťahov s verejnosťou. Krízová komunikácia je dôkladnou príručkou, ktorá pomôže pripraviť organizáciu na neočakávané katastrofy.
Poskytuje informácie o zodpovednosti, plánovaní, budovaní firemného imidžu, prírodných katastrofách, nehodách, finančných krízach, právnych otázkach, podnikovej reorganizácii, potravinových krízach, negatívnej tlači, školeniach médií a manažérov rizík. Medzi prispievateľov patria: Kathryn Blanchard (USA) Roger Bridgeman (USA) Willem Buitelaar (Holandsko) Marianne de Bruijn (Holandsko) Tom Gable (USA) Kathryn H Tunheim (USA) Jerry Hendin (USA) Stuart Hyslop (Spojené kráľovstvo) Nick Leighton (Spojené arabské emiráty) Thom M Serafin (USA) Bob Oltmanns (USA) Steven Pellegrino (USA) Silvia Pendas de Cassina (Mexiko) Nuria Sanchez (Španielsko) Elizabeth Seigenthaler Courtney (USA) Tony Shelton (USA) Odile Vernier (Francúzsko) Jim Walsh (Írsko) Tim Wallace (USA) Mania Xenou (Grécko).