Kritický prenos poznatkov: Nástroje na riadenie hlbokého umu vašej spoločnosti

Recenzie čitateľov

Kniha „Kritický prenos znalostí“ poskytuje praktické poznatky a stratégie na zachytenie a zachovanie dôležitých znalostí v organizáciách, najmä keď zamestnanci odchádzajú do dôchodku alebo menia svoje úlohy. Prostredníctvom praktických príkladov a rozhovorov zdôrazňuje koncept „hlbokého umu“ - neoceniteľných odborných znalostí, ktoré sa môžu stratiť, ak sa správne neprenesú.

Kniha je prehľadná, praktická a plná príkladov z praxe. Mnohí čitatelia si pochvaľovali jej praktické kroky pre kontinuitu znalostí, najmä otázky na pohovory „Deep-Smarts“. Považuje sa za nevyhnutné čítanie pre vedúcich pracovníkov a manažment organizácií, pretože poskytuje účinné stratégie prenosu znalostí.

Niektorí recenzenti považovali štýl písania za príliš akademický a nedostatočne stručný, s potrebou väčšej výstižnosti. Zazneli aj požiadavky na viac praktických nástrojov a šablón na podporu implementácie namiesto toho, aby bolo potrebné hľadať ďalšie zdroje na internete.

(na základe 13 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Critical Knowledge Transfer: Tools for Managing Your Company's Deep Smarts

Obsah knihy:

Ako preniesť najdôležitejšie znalosti vašej organizácie - skôr, ako odídu za dvere

Keď vysokokvalifikovaní odborníci, inžinieri a manažéri opúšťajú svoje organizácie, odnášajú si so sebou roky ťažko nadobudnutých znalostí založených na skúsenostiach - mnohé z nich sú nedokumentované a nenahraditeľné. Organizácie tak môžu stratiť značnú časť svojej konkurenčnej výhody. Cunami odchodu "boomerov" do dôchodku vytvorilo najviditeľnejšiu a najnaliehavejšiu potrebu prenosu takýchto znalostí na ďalšiu generáciu. Zároveň však dochádza k neustálym akvizíciám, prepúšťaniu a nástupníctvu - nehovoriac o bežných povýšeniach a presunoch -, ktoré zahŕňajú stratu dôležitých odborných znalostí.

Dorothy Leonardová a Walter Swap sa prvýkrát zaoberali touto akútnou stratou znalostí vo svojej prelomovej knihe Deep Smarts (2005). Odvtedy ich manažéri opakovane žiadali o praktické, overené techniky, ktoré pomôžu preniesť tieto hlboké znalosti - kritické, na skúsenostiach založené znalosti organizácie - skôr, ako bude neskoro. Teraz sa autori spolu so spoluautorom Gavinom Bartonom delia o komplexný prístup, ako to urobiť.

Na základe pôvodného výskumu, mnohých rozhovorov s vrcholovými manažérmi a širokého spektra firemných príkladov poskytuje kniha Kritický prenos znalostí rôzne praktické možnosti, ako identifikovať hlbokú inteligenciu vašej firmy a preniesť ju z expertov na nástupcov. Kritický prenos znalostí umožní manažérom:

- Určiť závažnosť straty svojich znalostí.

- Identifikovať hlbokú inteligenciu, ktorá je nevyhnutná pre ich podnikanie.

- Využiť osvedčené techniky prenosu znalostí, keď hrozí ich strata.

- Identifikovať a implementovať dlhodobé učňovské programy prenosu.

- Nastaviť individuálne plány vzdelávania pre nástupcov.

- Vyhodnotiť úspešnosť svojich iniciatív v oblasti prenosu znalostí.

Táto kniha je nevyhnutným čítaním pre každého, kto riadi talenty v dnešnom nestabilnom prostredí.