Koučovanie zelených pásov pre udržateľný úspech

Pôvodný názov:

Coaching Green Belts for Sustainable Success

Obsah knihy:

Zelené pásy Six Sigma potrebujú podporu pri uplatňovaní nových zručností po školení, ale existuje len málo výskumov o tom, ako to funguje, a ešte menej rád o tom, ako podpora vyzerá v praxi. Táto kniha je tým chýbajúcim článkom, ktorý poskytuje rady pre koučovanie na podporu projektov Green Belt.

Existuje množstvo informácií o technických, "tvrdých zručnostiach" Six Sigma, zatiaľ čo o interpersonálnej stránke DMAIC je ich podstatne menej. Výskum ukázal, že žiaduce výsledky projektu Green Belt sú výrazne ovplyvnené otázkami spolupráce medzi koučom a členom tímu Green Belt, a preto sa tento text zameriava na tipy pre efektívne postupy spolupráce.

Okrem toho, že je komplexnou diskusiou o tom, ako koučovať Green Belty na ich prvom projekte, môže sa použiť aj na koučovanie ďalších projektov Green Belt. Prípadová štúdia Louisville Metro demonštruje myšlienky tejto knihy v praxi a obsahuje príklad jedného z jej skutočných projektov Six Sigma Green Belt.