Konflikty v medzikultúrnych tímoch a úloha vedúceho tímu

Pôvodný názov:

Conflicts in Intercultural Teams and the Role of the Team Leader

Obsah knihy:

Seminárna práca z roku 2016 v predmete Podniková ekonomika - Podniková komunikácia, známka: 2,0, University of applied sciences, Bremen, jazyk: Cieľom tejto semestrálnej práce je poukázať na to, v čom spočívajú problémy medzikultúrnych tímov a ako sa im dá primerane čeliť. K problému sa priblíži pomocou perspektívy manažmentu.

Najprv bude vysvetlené, ako možno definovať kultúru. Ďalej budú vysvetlené možné kultúrne rozdiely s využitím Hofstedeho piatich kultúrnych dimenzií. Prostredníctvom toho sa načrtne, kde sa môžu nachádzať potenciálne oblasti konfliktu medzi rôznymi kultúrami.

Následne seminárna práca poukáže na to, v čom spočívajú výhody medzikultúrneho tímu, aby sa lepšie pochopila potreba rozvíjať príslušné manažérske kompetencie.

Ďalej budú vysvetlené potenciálne oblasti konfliktu, ktoré existujú v medzikultúrnom tíme a ktorým by sa malo predchádzať. Preto budú načrtnuté kritické faktory úspechu medzikultúrneho tímu s osobitným dôrazom na úlohu vedúceho medzikultúrneho tímu.

V dôsledku globalizácie sa spoločnosti v súčasnosti nachádzajú v medzinárodnom pracovnom prostredí. Je to skutočnosť vzhľadom na obchodné vzťahy s externými partnermi, ale internacionalizáciu možno nájsť aj vo vnútri spoločností. Pracovné prostredie sa vyznačuje nielen vyššou komplexnosťou, ale aj medzinárodnými a medzikultúrnymi tímami.

Na jednej strane táto okolnosť skrýva mnoho potenciálov, z ktorých môže spoločnosť ťažiť. Na druhej strane to však môže byť aj výzva, pretože manažment môže byť konfrontovaný s problémami vyplývajúcimi zo stretu kultúr v medzinárodných tímoch. Potenciál konfliktu môže spočívať v rozdielnom chápaní morálky a hodnôt, ale aj v komunikačných problémoch.

Aby bolo možné čeliť týmto výzvam, medzikultúrne kompetencie sa stali dôležitou zručnosťou.