Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 39 hlasoch.
Rozpoznanie, riešenie alebo predchádzanie konfliktom od začiatku Konflikty sa v profesionálnom živote nevyhnutne objavujú, či už sa nezhodnete so svojím šéfom alebo zamestnancami, alebo sa dostanete do konfliktu s kolegom. Táto kniha vám pomôže pomôcť si tieto konflikty vyriešiť.
Autor vám ukáže, ako pochopiť, zmierniť a v najlepšom prípade vyriešiť konflikty s kolegami alebo ako manažér medzi zamestnancami. Naučíte sa, ako vedome vnímať seba a druhých, jasne komunikovať a reagovať na potreby svojho partnera v dialógu.
To vám pomôže nájsť riešenia, ktoré zohľadňujú záujmy všetkých. Ak to nie je možné, ukážeme vám aj to, ako môžete konflikty riešiť s mediátorom.