Komunikačné zručnosti medzi lekárom a pacientom: Kľúče k odomknutiu

Pôvodný názov:

Doctor-Patient Communication Skills: The Keys to Unlocking

Obsah knihy:

Pomocou bežných, praktických analógií z reálneho života dokáže autor pomocou klinických vinet rozobrať často zložité medicínske problémy na pojmy, ktoré sú pre pacientov/rodiny ľahko pochopiteľné. Dr.

Bush je intervenčný/klinický kardiológ, ktorý od roku 1990 pôsobí na Clevelandskej klinike (Weston). Jeho prax pozostáva z vykonávania invazívnych/intervenčných zákrokov, klinickej kardiológie a z mentorovania novej generácie kardiológov. V súčasnosti má hodnotenie „5 hviezdičiek“ v každej významnej internetovej službe hodnotenia zdravotnej starostlivosti a medzi jeho predchádzajúce ocenenia patria napr: Klinik roka, ocenenie za vynikajúcu komunikáciu s lekárom, ocenenie Master Clinician Award a zaradenie do zoznamu najlepších lekárov spoločnosti Castle Connolly za posledných viac ako 25 rokov.

Táto kniha je napísaná pre poskytovateľov zdravotnej starostlivosti s hlavným zameraním na študentov medicíny, rezidentov, stážistov a začínajúcich lekárov. Vzhľadom na to, že počas formálneho vzdelávania sa kladie malý dôraz na komunikačné zručnosti lekára s pacientom, tieto základné zručnosti sa musia rozvíjať v praxi.

Hoci sa mnohé klinické príklady týkajú kardiologických pacientov, myšlienkový postup sa dá aplikovať nielen na iné oblasti medicíny, ale aj na iné profesie. Autora motivovala spätná väzba, ktorú v priebehu rokov dostal od nespočetného množstva stážistov, ktorých viedol, ale predovšetkým od mnohých pacientov, ktorých život ovplyvnil.

Čitateľ nájde tieto informácie nielen príjemné, ale odíde s omladeným nadšením pre starostlivosť o pacientov. Úspech v tejto oblasti sa prejaví v lepšej compliance pacientov, väčšej spokojnosti lekárov, znížení zodpovednosti a hlavne v lepších výsledkoch liečby pacientov.