Communication in Multicultural Teams. Do Cultural Differences Imply Unbearable Challenges or Opportunities for Success?
Seminárna práca z roku 2020 v predmete Komunikácia - medzikultúrna komunikácia, známka: 1,0, Fresenius University of Applied Sciences Idstein, jazyk: angličtina: Anotácia: Práca sa zameriava na proces medzikultúrnej komunikácie na pracovisku so zameraním na multikultúrne tímy. Ide o výskum, ktorý skúma rozdiely a problémy komunikácie v multikultúrnom tíme, ako aj možnosti a spôsoby zlepšenia.
Cieľom je zistiť, či sa multikultúrny tím má vnímať ako záťaž, alebo skôr ako šanca na rast. Preto sa uvádzajú definície kultúry, multikultúrneho tímu, komunikácie a interkultúrnej komunikácie. Ilustrujú sa kultúrne rozdiely, pokiaľ ide o komunikáciu, presnejšie o komunikáciu s vysokým a nízkym kontextom, rýchly a pomalý tok informácií, neutrálnu a afektívnu komunikáciu a neverbálnu komunikáciu.
Nasleduje analýza výziev a príležitostí pre multikultúrne tímy a vedenie. Okrem toho sa uvádzajú konkrétne nápady a opatrenia vrátane základných kompetencií na zlepšenie procesu medzikultúrnej komunikácie.
Súčasný globalizovaný svet charakterizujú rýchle zmeny, či už ide o technológie, imigračnú politiku, dopravné systémy alebo hospodárstvo. Kontakt s ľuďmi z iných krajín s odlišným kultúrnym zázemím je čoraz častejší, existuje globálna pracovná sila a kultúrna rozmanitosť je väčšia ako kedykoľvek predtým. Vzhľadom na pracovisko možno nájsť viac multikultúrnych tímov, pričom každý zamestnanec si so sebou prináša vlastné kultúrne zvyky, pracovné návyky, očakávania, ciele a komunikačné túžby, ako aj hodnoty, normy a rytmy.
To môže viesť k výzvam, zvýšenej miere nedorozumení alebo medzikultúrnym konfliktom v dôsledku vnímanej nezlučiteľnosti. Komunikácia tvorí dôležitú súčasť pri zvládaní medzikultúrnych stretnutí.