Komunikácia o zmene: Získanie podpory zamestnancov pre nové ciele podniku

Recenzie čitateľov

Recenzie na túto knihu vyzdvihujú jej pútavý a praktický prístup k organizačnej komunikácii, najmä v súvislosti s témou účinnej komunikácie o zmenách. Chvália sa jej výskumom podložené poznatky a príklady z praxe, vďaka čomu je cenným zdrojom informácií pre manažérov a odborníkov na komunikáciu.

⬤ Pútavý a sebavedomý štýl písania.
⬤ Výskumom podložené poznatky, ktoré spochybňujú bežné mylné predstavy o podnikovej komunikácii.
⬤ Praktické príklady, vďaka ktorým sú koncepty použiteľné v každodennom podnikaní.
⬤ Odporúčané pre manažérov a odborníkov v oblasti BOZP.
⬤ Považuje sa za povinné čítanie pre študentov podnikovej komunikácie.

⬤ Kniha nie je komplexná a môže slúžiť len ako východisko pre komunikačné stratégie.
⬤ Niektorí môžu považovať predložené riešenia za príliš zjednodušené pre zložitejšiu organizačnú dynamiku.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Communicating Change: Winning Employee Support for New Business Goals

Obsah knihy:

Keď sa spoločnosť rozhodne uskutočniť významnú organizačnú zmenu, či už ide o nový dôraz na služby zákazníkom, riadenie kvality, reštrukturalizáciu alebo znižovanie počtu zamestnancov, manažéri musia túto informáciu sprostredkovať zamestnancom v prvej línii a získať ich podporu, inak zmeny spôsobia viac zmätku ako pokroku.

Kniha Komunikácia o zmenách, napísaná pre zaneprázdnených manažérov na všetkých úrovniach, ponúka konkrétne recepty na uskutočnenie úspešných zmien, ktoré sa sústreďujú na tri hlavné zásady:

⬤ Poskytnutie posolstva prostredníctvom nadriadených.

⬤ Komunikovanie tvárou v tvár.

⬤ Upraviť zmeny tak, aby boli relevantné pre každú pracovnú oblasť.

Okrem toho množstvo užitočných formulárov, kontrolných zoznamov, vzorových oznámení a prieskumov pomáha manažérom rýchlo zaviesť tieto zásady do praxe.