Hodnotenie:
Kniha je všeobecne považovaná za praktického sprievodcu mapovaním hodnotového toku (VSM) pre kancelárske prostredie a prostredie služieb. Je známa pre svoje jasné písanie, organizáciu a cenné poznatky, ktoré poskytuje na zlepšenie procesov pomocou princípov štíhlosti. Hoci ju mnohí považovali za užitočnú a vrelo ju odporúčali, niektorí používatelia poukázali na nedostatok príkladov a problémy s verziou pre Kindle.
Výhody:⬤ Dobre organizovaná a prehľadne napísaná
⬤ obsahuje cenné, využiteľné postrehy
⬤ užitočné pre zlepšovanie hodnotových tokov
⬤ praktické pre kancelársky priemysel a služby
⬤ oproti predchádzajúcemu vydaniu vylepšená o nové techniky a príklady
⬤ vizuálne ilustrovaná užitočnými radami.
⬤ Určitý nedostatok príkladov
⬤ technické problémy s verziou pre Kindle
⬤ niektorí čitatelia mali pocit, že by jej prospelo viac podrobných prípadových štúdií.
(na základe 12 čitateľských recenzií)
The Complete Lean Enterprise: Value Stream Mapping for Office and Services
Prvé vydanie tejto knihy získalo Shingo Prize for Excellence in Manufacturing Research a teraz, nadväzujúc na tradíciu svojho bestsellerového predchodcu, The Complete Lean Enterprise: Mapovanie toku hodnôt pre kancelárie a služby, druhé vydaniepodrobne opisuje spoľahlivý prístup krok za krokom pri zavádzaní štíhlych iniciatív v oblasti služieb a kancelárskeho prostredia.
Toto nové vydanie je povinnou literatúrou pre tých, ktorí chcú maximalizovať hodnotu, ktorú poskytujú svojim zákazníkom, a opisuje, ako lepšie zosúladiť zlepšenia hodnotového toku so strategickými potrebami. Okrem toho zapája celú organizáciu do experimentovania a spája nový systém riadenia s viacúrovňovou vizualizáciou na podporu štandardnej práce vedúcich pracovníkov.
Toto aktualizované vydanie knihy, ktorá získala Shingovu cenu:
⬤ Obsahuje nové kritické kroky pri plánovaní a príprave podujatí VSM.
⬤ Obsahuje nový obsah a príklady z odvetvia služieb vrátane zdravotníctva.
⬤ Poskytuje nové skúmanie mapovania budúceho stavu.
⬤ Uvádza metódy zapojenia celej organizácie do trvalého zlepšovania prostredníctvom zamerania sa na socializáciu.
⬤ Diskutuje o využívaní experimentov na "učenie sa" na ceste k budúcemu stavu.
⬤ Uvádza príklady viacúrovňového vizuálneho riadenia a demonštruje zásady štíhleho systému riadenia.
Kniha poskytuje zdokonalené spôsoby, ako zapojiť vašu organizáciu do transformácie a udržať vaše úsilie, a rozširuje ho nad rámec "zamerania na nástroje", aby vyzvala vašu organizáciu myslieť a konať inak s cieľom zmeniť kultúru vašej organizácie, keď sa stanete efektívnejšími a účinnejšími.
V tejto knihe sú podrobne opísané osvedčené metódy na zosúladenie organizácie na transformáciu, vytvorenie vízie budúceho stavu zlepšenej efektívnosti a účinnosti a zapojenie všetkých úrovní organizácie do transformácie. Po jej prečítaní budete lepšie pripravení transformovať svoju organizáciu na takú, ktorá nielen udrží zlepšenia, ale bude aj lepšie prispôsobivá zmenám na trhu a potrebám zákazníkov.