Kompletný sprievodca outsourcingom

Pôvodný názov:

The Complete Guide to Outsourcing

Obsah knihy:

Prenájom alebo zadávanie časti alebo celého procesu podnikania sa nazýva outsourcing. Môže zahŕňať domáci outsourcing a zahraničný outsourcing, označovaný ako offshoring.

Outsourcing je fenomén súvisiaci s riadením dodávateľského reťazca a viaže sa naň mnoho inovatívnych postupov, ako napríklad softvér na sledovanie času, prenos hlasu cez IP, okamžité správy atď. Call centrá sú najbežnejšie inštitúcie, ktoré vznikli prostredníctvom outsourcingu.

Táto kniha skúma všetky dôležité aspekty outsourcingu v súčasnom scenári. Súvislý tok tém, študentsky prívetivý jazyk a rozsiahle použitie príkladov robia z tejto knihy neoceniteľný zdroj vedomostí.