Hodnotenie:
Kniha je príručkou, ktorá poskytuje praktické poznatky na zlepšenie starostlivosti o pacientov a vytvorenie pozitívnej kultúry v praxi. Odporúčame ju odborníkom, ktorí chcú zlepšiť svoje podnikanie a služby zákazníkom.
Výhody:⬤ Informatívne a praktické tipy na zlepšenie starostlivosti o pacientov
⬤ ľahko sa číta s nakousnutými kapitolami
⬤ vrelo odporúčame pre manažérov podnikov a majiteľov praxe
⬤ pozitívny vplyv na kultúru praxe a služby zákazníkom.
V recenziách nie sú uvedené žiadne konkrétne nevýhody.
(na základe 5 čitateľských recenzií)
One Patient at a Time: The K2 Way Playbook for Healthcare & Business Success
Lepší spôsob pre lekárov a pacientov.
Ste lekár, ktorý chce poskytovať pacientom tú najlepšiu starostlivosť, ale bojuje s požiadavkami na riadenie kliniky a podnikania? Alebo ste pacient, ktorý je unavený z nekvalitných služieb, nezdvorilých pozdravov a ponáhľajúcich sa poskytovateľov? Lekári Jeff a Susan Kegariseovci sú tu, aby vám dali nádej. Existuje lepší spôsob - pre pacientov aj lekárov.
V knihe One Patient At A Time (Jeden pacient naraz) otvárajú dvere svojej nashvillskej praxe, aby pacienti videli, ako sa vedenie, systémy, personál a lekári spájajú, aby poskytovali starostlivosť zameranú na pacienta a orientovanú na vzťah. A lekárom ukazujú, ako poskytovať tento druh starostlivosti, pričom uvádzajú konkrétne, realizovateľné kroky, ktoré sú hnacím motorom kultúry služieb pre pacientov - takej, ktorú pacienti jednoznačne vnímajú ako jedinečnú, príjemnú a lepšiu skúsenosť ako typickú návštevu lekára.
Prečítajte si túto knihu a už nikdy sa nebudete pozerať na svoju zdravotnú starostlivosť alebo svoju prax rovnako. A budete lepší.