Je to náš výskum: Získanie súhlasu zainteresovaných strán pre projekty výskumu používateľských skúseností

Recenzie čitateľov

Kniha je vysoko cenená pre svoje praktické poznatky a techniky relevantné pre profesionálov v oblasti UX, pričom kladie dôraz na metodológie výskumu používateľov a zapojenie zainteresovaných strán. Bola ocenená za to, že je zasvätená, príjemná a dobre organizovaná, pričom ďalšie zdroje sú k dispozícii prostredníctvom videoobsahu. Niektorí kritici však spomínajú preplácaný dizajn a problémy s verziou pre Kindle, ako aj názor, že kniha sa príliš zameriava na výskum, a nie na širšiu používateľskú skúsenosť.

⬤ Poskytuje základné a praktické znalosti pre profesionálov v oblasti UX.
⬤ Ponúka poznatky o vykonávaní vysokokvalitného výskumu a zapájaní zainteresovaných strán.
⬤ Mnohí používatelia ju považujú za príjemné čítanie so zrozumiteľnými príkladmi.
⬤ Obsahuje dodatočný video obsah, ktorý posilňuje materiál.
⬤ Vysoko odporúčané pre začínajúcich aj skúsených odborníkov.

⬤ Dizajn sa považuje za príliš prepracovaný s veľkými okrajmi, ktoré zbytočne míňajú priestor.
⬤ Niektoré QR kódy vedú na nefunkčné webové stránky.
⬤ Existujú obavy o relevantnosť obsahu pre širšie koncepty UX, ktorý sa zameriava najmä na metodiky výskumu.
⬤ Verzia pre Kindle bola kritizovaná za zlé formátovanie.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

It's Our Research: Getting Stakeholder Buy-In for User Experience Research Projects

Obsah knihy:

Je to náš výskum: Získanie súhlasu zainteresovaných strán v projektoch výskumu používateľského zážitku sa zaoberá rámcami, stratégiami a technikami práce so zainteresovanými stranami výskumu používateľského zážitku (UX) spôsobom, ktorý zabezpečí ich súhlas.

Táto kniha pozostáva zo šiestich kapitol usporiadaných podľa jednotlivých fáz výskumných projektov. Medzi diskutované témy patria rôzne úlohy zainteresovaných strán v oblasti obchodu, inžinierstva a používateľského zážitku; identifikácia možností výskumu prostredníctvom rozvíjania empatie so zainteresovanými stranami; a plánovanie výskumu UX so zainteresovanými stranami. Kniha tiež ponúka spôsoby tímovej spolupráce so zainteresovanými stranami; stratégie na zlepšenie komunikácie výsledkov výskumu so zainteresovanými stranami; a deväť znakov, ktoré naznačujú, že výskum má vplyv na zainteresované strany, tímy a organizácie.

Táto kniha je určená pre ľudí z oblasti UX, ktorí sa zaoberajú výskumom použiteľnosti a UX. Je napísaná z pohľadu interného výskumníka UX, ale je relevantná aj pre samostatne pracujúcich odborníkov a konzultantov, ktorí pracujú v agentúrach. Je určená najmä tímom UX, ktoré čelia situáciám, keď nemajú čas a peniaze na výskum.