Ani za milión rokov by si nevedela predstaviť, že jeden zákazník tak výrazne zmení jej život.
Jedného dňa však do jej rušného londýnskeho butiku prišiel takýto zákazník. „Shoulders“, ako ho hanlivo nazývala, rozkolísal jej rovnováhu a znovu a znovu prevrátil jej usadený, osamelý a bezpečný život.
Pred „Shouldersom“ bola Isobellina nezávislosť jej pancierom proti všetkým príchodzím; verila, že jej život a emócie sú nepreniknuteľné. Keď sa neochotne čoraz viac zamotávala do zložitého života tohto zákazníka, uvedomila si, ako veľmi sa mýlila.