Internal Marketing: Theories, Perspectives, and Stakeholders
Táto kniha sleduje vývoj interného marketingu od počiatočnej koncepcie až po súčasné problémy. Identifikuje významné základné napätia medzi hlavnými teoretikmi, ako aj oblasti, v ktorých môžu nové perspektívy obohatiť naše chápanie tejto kľúčovej témy.
Interný marketing je využívanie tradičných stratégií organizáciami na marketing svojich zamestnancov. Táto kniha je rozdelená do jednotlivých častí, z ktorých každá rozoberá najdôležitejšie témy a koncepcie, ktoré sú základom tohto predmetu, a vysvetľuje, ako vznikli vedľajšie oblasti štúdia, a naznačuje, ako môže zavedenie koncepcií a perspektív z literatúry o riadení kanálov pomôcť analyzovať dyadické stretnutia, v ktorých sa interný marketing uskutočňuje. Brown kriticky rozširuje rozsah teórie interného marketingu tým, že predkladá a analyzuje nové prepisy rozhovorov, ktoré naznačujú, že interný demarketing - organizácia sa stáva menej atraktívnou pre svojich zamestnancov - môže byť niekedy vykonávaný zámerne.
Medzinárodne použiteľná a veľmi prístupná publikácia Interný marketing je ideálna pre študentov, učiteľov a výskumníkov, ktorí sa zaujímajú nielen o interný marketing, ale aj o vzťahy so zamestnávateľmi, interný branding, budovanie značky zamestnávateľa a internú komunikáciu. Používa zrozumiteľný jazyk a postupne, krok za krokom, oboznamuje čitateľa so zložitejšími teoretickými koncepciami, pričom jedinečným spôsobom sústredene, kriticky a komplexne tematicky pokrýva interný marketing a jeho rozsiahle teoretické výstupy.
