Inteligentný cestovný ruch a sociálne médiá

Pôvodný názov:

Smart Tourism and Social Media

Obsah knihy:

Inteligentný cestovný ruch je nastupujúca koncepcia, ktorá zahŕňa použitie informačných a komunikačných technológií na účely vývoja inovatívnych nástrojov a prístupov na zlepšenie cestovného ruchu.

Medzi technológie, na ktorých sa inteligentný cestovný ruch výrazne zakladá, patria mobilná komunikácia, cloud computing, umelá inteligencia a virtuálna realita. Tradične boli turisti pasívnymi príjemcami služieb a nemali možnosť ovplyvniť fungovanie odvetvia cestovného ruchu.

Vznik sociálnych médií spolu s inteligentným cestovným ruchom však umožnil turistom podeliť sa o svoje skúsenosti a poskytnúť odvetviu spätnú väzbu. Potenciálni turisti sa rozhodujú na základe informácií a recenzií dostupných v sociálnych médiách. Táto kniha poskytuje významné informácie o inteligentnom cestovnom ruchu, ktoré pomôžu rozvinúť dobré pochopenie jeho vzťahu so sociálnymi médiami.

Prezentuje výskumy a štúdie, ktoré vykonali odborníci z celého sveta. Kniha bude slúžiť ako referencia pre široké spektrum čitateľov.