Inteligentná spolupráca: Ako odborníci a ich firmy dosahujú úspechy vďaka odbúravaniu siločiar

Recenzie čitateľov

Heidi Gardner v knihe Smart Collaboration zdôrazňuje význam interdisciplinárnej spolupráce vo firmách poskytujúcich odborné služby a tvrdí, že efektívna spolupráca vedie k lepším výsledkom pre klientov, vyššej ziskovosti a udržateľnému úspechu. Gardnerová poskytuje praktické stratégie podložené rozsiahlym výskumom a reálnymi prípadovými štúdiami, ktoré firmám pomáhajú prekonať siločiary a zvýšiť úsilie o spoluprácu.

Kniha je dobre organizovaná, ľahko sa číta a ponúka praktické, využiteľné poznatky pre vedúcich pracovníkov a odborníkov. Je podložená rozsiahlym výskumom a relevantnými príkladmi, ktoré účinne zdôvodňujú inteligentnú spoluprácu. Recenzie vyzdvihujú jej použiteľnosť v rôznych odvetviach B2B, jej podnetnosť a potenciál, ktorý má na dosiahnutie zvýšených príjmov a spokojnosti klientov.

Niektorí čitatelia považovali spoliehanie sa na právnické firmy ako primárne prípadové štúdie za obmedzujúce v porovnaní s inými komplexnými organizáciami. Objavila sa kritika týkajúca sa autorovho štýlu písania, najmä častého používania „ja“, a niektorí si želali vedeckejší prístup podobný inej literatúre o spolupráci. Niekoľko recenzentov spochybnilo reálnu použiteľnosť niektorých konceptov bez rozmanitých prípadových štúdií.

(na základe 29 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Smart Collaboration: How Professionals and Their Firms Succeed by Breaking Down Silos

Obsah knihy:

Bestseller denníka Washington Post

Nie každá spolupráca je inteligentná. Uistite sa, že ju robíte správne.

Firmy poskytujúce profesionálne služby čelia vážnej výzve. Ich klienti čoraz častejšie potrebujú, aby riešili zložité problémy - od dodržiavania predpisov až po kybernetickú bezpečnosť, teda také problémy, ktoré dokážu riešiť len tímy multidisciplinárnych odborníkov.

Väčšina firiem však rozdelila svojich vysoko špecializovaných odborných expertov do úzko vymedzených oblastí praxe a spolupráca medzi týmito oblasťami je často chaotická, riskantná a nákladná. Pokiaľ neviete, prečo spolupracujete a ako to robiť efektívne, nemusí to byť vôbec rozumné. To platí najmä pre partnerov, ktorí si vybudovali svoju povesť a zoznamy klientov samostatne, nie spoluprácou s kolegami.

Heidi K. Gardnerová v knihe Smart Collaboration ukazuje, že firmy dosahujú vyššie marže, vzbudzujú väčšiu lojalitu klientov, priťahujú a udržiavajú si najlepšie talenty a získavajú konkurenčnú výhodu, keď odborníci spolupracujú naprieč funkčnými hranicami. Gardnerová, bývalá konzultantka spoločnosti McKinsey a profesorka Harvard Business School, ktorá v súčasnosti prednáša na Harvard Law School, strávila viac ako desať rokov vykonávaním hĺbkových štúdií mnohých globálnych firiem poskytujúcich odborné služby. Jej výskumy s klientmi a empirické výsledky jej štúdií jasne a presvedčivo dokazujú, že spolupráca sa oplatí tak odborníkom, ako aj ich firmám.

Gardnerová však ponúka aj účinné recepty, ako môžu vedúci pracovníci podporiť spoluprácu, prejsť na prácu s vyššou maržou, zvýšiť spokojnosť klientov, zlepšiť bočný nábor, znížiť riziko podniku, zapojiť pracovníkov, aby prispeli svojím maximálnym prínosom, prelomiť siločiary a zvýšiť svoje hospodárske výsledky.

Vďaka prípadovým štúdiám a poznatkom z reálneho sveta prináša kniha Inteligentná spolupráca autoritatívne argumenty o hodnote spolupráce pre dnešných odborníkov, ich firmy a klientov a presne ukazuje, ako ju dosiahnuť.