Hodnotenie:
Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 3 hlasoch.
Inspiring Green Consumer Choices: Leverage Neuroscience to Reshape Marketplace Behavior
Hoci mnohí spotrebitelia vyjadrujú túžbu pomôcť zastaviť klimatické zmeny tým, že sa budú správať udržateľnejšie, odborníci na spotrebiteľské správanie upozorňujú na rozdiel medzi vyjadreným zámerom a správaním. Ako to vysvetliť? Čo môžeme povzbudiť, ak vôbec niečo, aby spotrebitelia urobili na prekonanie tejto medzery a kupovali udržateľné výrobky a služby?
V publikácii Inspiring Green Consumer Choices sa vysvetľujú faktory, ktoré sú základom rozporu medzi vyjadrenými preferenciami spotrebiteľov a ich nesúladným správaním na trhu. Na základe poznatkov z neurovedy, behaviorálnej ekonómie a experimentálnej psychológie autor odhaľuje, že správanie na trhu nie je vždy racionálne. Namiesto toho je často výsledkom mentálnych skratiek, vyvolaných situačnými podnetmi a podfarbených implicitnými emocionálnymi reakciami. Pri rozhodovaní o nákupe sa bežné spotrebiteľské správanie riadi menej úmyslom než mentálnymi návykmi a nevedomými predsudkami pri reagovaní.
Tieto tendencie je ťažké (ale nie nemožné) zmeniť. Inspiring Green Consumer Choices uvádza, ako možno na narušenie návykov a podporu udržateľného správania využiť techniky, ako je psychologické rámcovanie, návrh architektúry výberu a cenová stratégia. Autor sa zaoberá aj úlohou, ktorú môže zohrávať legislatívna politika a zmena spoločenských noriem pri urýchlení a udržaní zmeny správania. Kniha Inspiring Green Consumer Choices, ilustrovaná prípadovými štúdiami a doplnená osvedčenými postupmi, pomáha marketérom pochopiť, ako sa spotrebitelia rozhodujú pri nákupe, aby sa ich spotrebiteľské rozhodnutia posunuli smerom k udržateľnejšej budúcnosti.
