Implementácia štíhlej výroby na nemocničných oddeleniach: Ako prejsť od dobrých k vynikajúcim službám

Pôvodný názov:

Lean Implementation in Hospital Departments: How to Move from Good to Great Services

Obsah knihy:

Štíhla zdravotná starostlivosť je eliminácia plytvania v každej oblasti služieb s cieľom znížiť zásoby, čas cyklu služieb a náklady, aby sa mohla poskytovať vysokokvalitná starostlivosť o pacientov spôsobom, ktorý je čo najefektívnejší, najúčinnejší a najpohotovejší, pričom sa zachová finančná integrita nemocnice. Filozofia štíhlosti v zdravotníctve si vyžaduje prístup človeka, vo všetkých aspektoch starostlivosti, pochopiť proces, ktorý sa deje, pozorovať ho a zhromažďovať informácie s cieľom identifikovať koreň neefektívnosti procesu.

Stručne povedané, Lean a jeho dôraz na efektívnosť môže byť rozhodujúcim nástrojom pri riadení zdravotníckych služieb v nemocniciach na celom svete. Táto kniha poskytuje návod a príklady, ako možno princípy Lean implementovať do infraštruktúry a každodennej prevádzky nemocnice od pohotovosti až po nemocničné zariadenia a údržbu. Kniha tiež ukazuje, ako je Lean kultúrnym záväzkom organizácií implementovať vedeckú metódu pri navrhovaní, vykonávaní a zlepšovaní práce udržateľným spôsobom prostredníctvom tímovej práce, čo prináša lepšiu hodnotu a spokojnosť pacienta.

Skracuje čas medzi objednaním a poskytnutím služby tým, že eliminuje plytvanie z hodnoty toku služieb. Autor používa množstvo príkladov štíhleho myslenia na rôznych oddeleniach nemocnice s celkovým cieľom dostať dané oddelenie z dobrého na skvelé.