Implementácia cieľov úrovne služieb: Praktická príručka k Slis, Slos a chybovým rozpočtom

Recenzie čitateľov

Kniha poskytuje komplexný úvod do cieľov úrovne služieb (SLO) a významu spoľahlivosti v inžinierskych a obchodných rozhodnutiach. Je prínosná najmä pre odborníkov na SRE a vedúcich pracovníkov v oblasti inžinierstva, niektorí čitatelia však považujú spracovanie štatistiky za nedostatočné a želali by si, aby si neskoršie kapitoly zachovali rovnaký vplyv ako predchádzajúce.

Skvelý úvod do SLO, transformačné poznatky o SRE, vrelo odporúčané pre odborníkov, vynikajúce pre vedúcich pracovníkov v oblasti inžinierstva, poskytuje silné argumenty pre implementáciu SLO.

Neskoršie kapitoly o štatistike sú slabo prezentované, niektoré úderné body sú sústredené v prvých kapitolách.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Implementing Service Level Objectives: A Practical Guide to Slis, Slos, and Error Budgets

Obsah knihy:

Hoci význam cieľov na úrovni služieb (SLO) stále rastie, chýbajú informácie o tom, ako ich implementovať. Praktické rady, ktoré existujú, zvyčajne predpokladajú, že váš tím už má vytvorenú infraštruktúru, nástroje a kultúru. V tejto knihe uznávaný odborník na SLO Alex Hidalgo vysvetľuje, ako vybudovať kultúru SLO od základov.

Táto príručka, ktorá je ideálna ako základný materiál a každodenná referencia pre každého, kto vytvára kultúru aj nástroje potrebné pre prístupy k spoľahlivosti založené na SLO, poskytuje podrobnú analýzu pokročilých techník SLO a indikátorov úrovne služieb (SLI). Vyzbrojení matematickými modelmi a štatistickými znalosťami, ktoré vám pomôžu vyťažiť z prístupu založeného na SLO maximum, sa naučíte, ako vybudovať systémy schopné merať zmysluplné SLI s podporou všetkých oddelení vašej organizácie.

⬤ Definujte SLI, ktoré zmysluplne merajú spoľahlivosť služby z pohľadu používateľa.

⬤ Vyberiete vhodné ciele SLO vrátane toho, ako vykonávať štatistickú a pravdepodobnostnú analýzu.

⬤ Využívajte rozpočty chýb, ktoré pomôžu vášmu tímu lepšie diskutovať a prijímať lepšie rozhodnutia založené na údajoch.

⬤ Vybudovať podporné nástroje a zdroje potrebné pre prístup založený na SLO.

⬤ Používajte údaje SLO na prezentáciu zmysluplných správ pre vedenie a vašich používateľov.