Hra na účasť: Ako 100 najlepších značiek buduje lojalitu v skeptickom svete

Recenzie čitateľov

Kniha získala prevažne pozitívne recenzie, najmä od marketérov, ktorí chcú osloviť mileniálov. Recenzenti chvália jej prehľadný formát, hlboký obsah a praktické prípadové štúdie, ktoré poskytujú praktické nápady na budovanie vzťahov so spotrebiteľmi.

Ľahko sa číta, je obsažný s praktickými prípadovými štúdiami, presvedčivým originálnym výskumom, skvelý na pochopenie marketingu mileniálov a ponúka kreatívne nápady na zapojenie.

Niektorí recenzenti môžu vnímať nedostatok hĺbky v určitých oblastiach alebo sa snažia o podrobnejšie stratégie, ale to sa v recenziách výslovne neuvádza.

(na základe 15 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Participation Game: How the Top 100 Brands Build Loyalty in a Skeptical World

Obsah knihy:

Ako si 100 najlepších značiek buduje lojalitu v skeptickom svete: Dnešní spotrebitelia majú na starosti reklamy, ktoré vidia, a značky, ktoré si vyberajú do svojho sveta. Ich priatelia denne generujú stovky zaujímavých a presvedčivých príspevkov a získavajú ich pozornosť.

Pre obchodníkov, ktorí predpokladajú, že sa môžu zapojiť do tejto konverzácie, nie je otázkou len to, ako získať časť tejto pozornosti. Ide o to, ako ju poskytnúť. Aj keď sa hra zmenila, mnohé značky stále hrajú podľa starých pravidiel - predpokladajú, že spotrebitelia chcú privítať ich správy. Iné značky však ľahko budujú autentické prepojenie a vedú spotrebiteľov cez nákupný lievik k lojalite.

Keď si majiteľ kreatívnej agentúry Moosylvania Norty Cohen pred šiestimi rokmi otvoril vlastné výskumné pracovisko, jeho tím sa rozhodol odpovedať na otázku: Ako a prečo spotrebitelia prijímajú značky? " Autorský tím položil písomnú otázku "Vymenujte svoje tri obľúbené značky" celkovo 5 000-krát v priebehu piatich rokov. Vzhľadom na odpovede tím Moosylvania skúmal, ako a prečo sa stali obľúbenými.

V tejto zábavnej a informatívnej ceste sa odpovede spotrebiteľov spájajú s prípadovými štúdiami, kľúčovými zisteniami a rozhovormi s najlepšími značkami. Štúdia odhaľuje nový prístup - tvrdí, že účasť na značke je faktorom X pri budovaní lojality.

Správa The Top 100 Brands Report sa už päť rokov objavuje v denníkoch The New York Times, Forbes, Entrepreneur a Business Insider.