Hra na konci: Ako inteligentné spoločnosti prestávajú predávať produkty a začínajú prinášať hodnotu

Recenzie čitateľov

Kniha predstavuje presvedčivý argument v prospech tvorby cien na základe výsledkov ako modelu pre budúce navrhovanie príjmov, ktorý spochybňuje tradičné cenové stratégie. Ponúka poznatky o tom, ako sa spoločnosti môžu zamerať na poskytovanie hodnoty zákazníkom, a nie len na predaj produktov, pričom je podložená prípadovými štúdiami a údajmi o správaní zákazníkov. Čelí však aj kritike za to, že je vo svojom prevedení trochu odťažitá a abstraktná.

⬤ Poskytuje pevný rámec pre tvorbu cien na základe výsledkov.
⬤ Ponúka množstvo reálnych príkladov a prípadových štúdií, ktoré ilustrujú kľúčové koncepty.
⬤ Podporuje posun pozornosti od vlastností produktu k hodnote a vplyvu na zákazníka.
⬤ Poskytuje praktický návod pre manažérov, ktorí chcú prispôsobiť svoje modely príjmov.
⬤ Zaoberá sa súčasnými otázkami, ako je transparentnosť a zodpovednosť pri tvorbe cien.

⬤ Niektorí čitatelia považujú štýl písania za trochu odťažitý a nie úplne pútavý.
⬤ Kniha sa môže zdať príliš zameraná na jeden pohľad, čo ponecháva menej priestoru pre alternatívne modely tvorby cien.
⬤ Hoci zahŕňa mnoho poznatkov, môže jej chýbať hĺbka praktických aplikácií pre všetky odvetvia.

(na základe 8 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Ends Game: How Smart Companies Stop Selling Products and Start Delivering Value

Obsah knihy:

Ako spoločnosti ako Dollar Shave Club a Rent the Runway prepisujú pravidlá obchodovania tým, že sledujú skôr výsledky ako produkty a služby.

Siedma kniha zo série Management on the Cutting Edge - pre profesionálov v oblasti podnikania, ktorí chcú poskytovať vynikajúce služby zákazníkom a zároveň maximalizovať hodnotu a príjmy.

Platili by ste radšej za zdravotnú starostlivosť alebo za lepšie zdravie? Za školu alebo za vzdelanie? Za potraviny alebo za stravu? Za auto alebo za dopravu? Za divadelné predstavenie alebo za zábavu? Marco Bertini a Oded Koenigsberg v knihe The Ends Game opisujú, ako niektoré firmy prepisujú pravidlá obchodu: namiesto predaja "prostriedkov" (svojich výrobkov a služieb) prijímajú inovatívne modely príjmov na dosiahnutie "cieľov" (skutočných výsledkov). Skúmajú spoločnosti ako napr.

- Dollar Shave Club.

- Rent the Runway.

- Netflix.

- Spotify.

- Michelin.

- Adobe.

- Pearson.

- A mnoho ďalších!

Ukazujú, že platba za tabletky, semester, jedlo, vozidlo alebo výstavu nemusí nevyhnutne odrážať hodnotu, ktorú zákazníci skutočne získavajú zo svojich nákupov. Tvrdia, že modely príjmov založené na vlastníctve produktov sú zjavne menejcenné.