Hovoriť o chôdzi: Navrhnúť jasnú cestu k prvotriednym skúsenostiam zamestnancov

Recenzie čitateľov

Talk the Walk je účinná a praktická príručka zameraná na zvýšenie angažovanosti zamestnancov prostredníctvom premyslenej organizačnej kultúry. Kniha obsahuje inšpiratívne príbehy, praktické tipy a komplexný pohľad na životný cyklus zamestnaneckej skúsenosti, vďaka čomu je relevantná pre vedúcich pracovníkov v rôznych odvetviach.

⬤ Inšpiratívne a zrozumiteľné príklady a príbehy z reálneho sveta.
⬤ Ponúka praktické, použiteľné rady a ľahko pochopiteľné stratégie.
⬤ Zaujme čitateľa konverzačným štýlom, vďaka čomu sú zložité myšlienky ľahko stráviteľné.
⬤ Použiteľný pre rôzne vedúce pozície v organizáciách rôznych veľkostí.
⬤ Zameriava sa na zaobchádzanie so zamestnancami ako s cennými zákazníkmi, čo zvyšuje spokojnosť aj udržanie zamestnancov.

⬤ Niektorí čitatelia môžu považovať obsah za základný, ak sú už oboznámení s koncepciami zapojenia zamestnancov.
⬤ Niekoľkí si môžu želať pokročilejšie témy alebo hlbšie teoretické skúmanie.
⬤ Špecifická terminológia nemusí nájsť odozvu u všetkých poslucháčov.

(na základe 19 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Talk the Walk: Designing a Clear Path to a World Class Employee Experience

Obsah knihy:

S narastajúcimi zoznamami úloh, zmenšujúcimi sa zdrojmi a nezmyselnými vyhláseniami o poslaní môže byť problém udržať zamestnancov nadšených pre svoju prácu a pracovisko. Kreatívne prístupy k angažovanosti, ako napríklad pridávanie šlofíkov a vykonávanie prieskumov angažovanosti, sú súčasťou príbehu, ale samy o sebe problém nevyriešia. Budovanie angažovanej pracovnej sily si vyžaduje cieľavedomého lídra, ktorý dokáže pomôcť zamestnancom rozvinúť ich individuálny a kolektívny potenciál a vniesť do úlohy to najlepšie, čo v nich je. Lídri, ktorí načúvajú potrebám zamestnancov a podporujú ich v navrhovaní lepších spôsobov práce, pomáhajú budovať kultúru, ktorá si udrží a priláka špičkové talenty.

Dana Wright-Wassonová, prezidentka spoločnosti Take Action Inc. a renomovaná rečníčka, sa delí o komponenty, ktoré lídri potrebujú na navrhnutie výnimočného zamestnaneckého prostredia. Pomocou dizajnového myslenia, štúdií a príbehov z viac ako dvadsaťročnej praxe uľahčovania angažovanosti zamestnancov v tímoch a organizáciách vám Dana ukáže, ako rozvíjať svoje silné stránky pri vedení, rozpoznať dobré nápady a dať hlas svojim tímom. Využíva aj príklady z obdivovaných globálnych korporácií, ktoré vytvárajú skutočný vplyv, vrátane Zappos, Google, Netflix a Mars, Incorporated.

Kniha Talk the Walk je napísaná s vtipom a múdrosťou a je sprievodcom každého lídra pri vytváraní kultúry, ktorá inšpiruje zamestnancov, aby sa prejavovali s nadšením, riešili ťažké problémy a spoločne zlepšovali spoločnosť.