Hodnotenie programov vzdelávania zamestnancov: Príručka pre manažérov ľudských zdrojov založená na výskume

Pôvodný názov:

Evaluating Employee Training Programs: A Research-Based Guide for Human Resources Managers

Obsah knihy:

Pomocou novej teórie hodnotiaceho výskumu, ktorá vychádza zo spoločenských vied a ekonomickej teórie, Hawthorne opisuje tri metódy hodnotenia: analýzu prínosov a nákladov, technológiu viacerých atribútov užitočnosti a hodnotenie vplyvu. Užitočnosť každej z týchto metód ilustruje použitím každej z nich na vyhodnotenie štyridsaťhodinového, týždenného vzdelávacieho programu, ktorý sa uskutočnil v technologicky vyspelej spoločnosti Fortune 500.

Autorka ukazuje, ako možno použiť jej techniku merania zvýšenia produktivity z hľadiska peňažných prínosov. Poskytuje konkrétne usmernenia, ktoré môžu školitelia a manažment použiť pri plánovaní a realizácii hodnotenia programu. Prostredníctvom praktickej aplikácie týchto metód autorka ukazuje, ako využiť metódy hodnotenia na zlepšenie školení a zvýšenie ich vplyvu.

"Business Library Newsletter" Tento dôsledne preskúmaný zväzok skúma metódy hodnotenia, ktoré možno použiť na zlepšenie vzdelávania zamestnancov s cieľom zvýšiť prínos pre zamestnávateľa. Hawthorne vytvára historický kontext pre vývoj podnikových programov vzdelávania zamestnancov a hodnotiaceho úsilia.

Potom predstavuje novú teóriu výskumu hodnotenia, ktorá je založená na spoločenských vedách a ekonomickej teórii a ktorá ponúka odborníkom z praxe v oblasti vzdelávania zamestnancov funkčný uhol pohľadu, z ktorého sa môžu pozerať na hodnotenie programov. Poskytuje konkrétne usmernenia, ktoré pomôžu pedagógom pri príprave plánov hodnotenia, realizácii hodnotení a využívaní techník hodnotenia na zlepšenie vzdelávania a zvýšenie jeho vplyvu.

Autorka opisuje tri tradičné techniky hodnotenia - analýzu prínosov a nákladov, analýzu rozhodovania a analýzu vplyvu - a podáva správu o týchto troch metódach, ako boli použité v programe vzdelávania manažérov, ktorý ponúkla spoločnosť Fortune 500 pre svojich vedúcich a riadiacich pracovníkov. Hawthornova technika merania nárastu produktivity z hľadiska peňažných prínosov sa používa na zohľadnenie ťažko merateľných prínosov v rámci analýzy viacerých kritérií.