Hans on in Hospitality: Those Who Succeed in the Hospitality Industry Are Made, Not Born
Mnohé pohostinské spoločnosti si začali uvedomovať výhody rôznorodej skupiny osôb s rozhodovacími právomocami.
Pri navrhovaní stratégií na zvýšenie príjmov a lepšie prenikanie na cieľové trhy a poskytovanie služieb v rôznych komunitách pomáha mať nové pohľady. Spoločnosti tak môžu efektívnejšie preniknúť na cieľové trhy, čo je výhodné pre všetky strany.
Úspešná stratégia musí urobiť rozmanitosť súčasťou spoločnej vízie, získať súhlas zainteresovaných strán, poskytnúť zmysel pre cieľ a podporiť angažovanosť v celej organizácii. Spoločnosti by mali definovať kľúčové oblasti rozmanitosti, ktoré sa vzťahujú na ich konkrétny trh a zloženie zamestnancov. Okrem pohlavia, etnickej príslušnosti, statusu LGBTQ a zdravotného postihnutia môžu byť relevantné aj ďalšie rozmery rozmanitosti.
Patrí k nim vek, rodinný stav, náboženské presvedčenie a vzdelanie. Rozšírte ideálny profil kandidátov a spoločností do organizácie s cieľom rozšíriť sa na daný trh.
