The Philosophy of Disruption: From Transition to Transformational Change
K narušeniu dochádza vtedy, keď ľudská motivácia prijme novú technológiu a umožní jej zlepšiť a rozšíriť skúsenosti z každodenného života - narušiteľ je technológia, zatiaľ čo narušiteľ je človek, ktorý sa zapája do nového správania. Prijatie a osvojenie si nových technológií vytvára narušenie podnikania, ktoré mení, prerušuje, prevádza a nakoniec transformuje obvyklý spôsob konania ľudí. Filozofia narušenia poskytuje štrukturálne chápanie toho, ako sa narušenie líši od bežnej zmeny, a predstavuje metódy konceptualizácie prospešných reakcií do produktov, služieb alebo skúseností.
Vedomosti o narušení nie sú o tom, čo sa deje, ale ako sa deje. Hlavnou výzvou narušenia sú základné otázky, ktoré si musíme klásť v každej situácii, a prečo si ich musíme klásť. Formulovanie testovateľných princípov narúšania, príprava rýchlych reakcií na narušiteľov, sú v knihe The Philosophy ofDisruption opísané dve kritické fázy: po prvé, prechodná fáza - okamžité zmeny, ktoré prináša radikálna nová myšlienka zásadne meniaca naše vzťahy. Po druhé, fáza transformačnej zmeny - využitie tejto radikálnej novej myšlienky na vytvorenie a udržanie úplne novej organizácie alebo systému.
Skúmanie a objasňovanie týchto prechodov a transformácií Filozofia narušenia poskytuje rámec na meranie, plánovanie a zmenu spôsobu riadenia organizácií, pričom ponúka procesy na pochopenie a premenu konceptualizácie na činy.
