The Trust Factor: The Missing Key to Unlocking Business and Personal Success
Dôvera nás spája v našich najhlbších a najplnohodnotnejších vzťahoch, priťahuje a udržiava si najlepších zamestnancov a z klientov robí nadšených fanúšikov. Dovoľte mi ukázať vám, ako zahojiť staré rany, stať sa vyhľadávaným lídrom firmy, pre ktorú chcete pracovať, a vytvoriť si verných ľudí, ktorí si nevedia predstaviť, že by sa zaobišli bez služieb, ktoré im poskytujete.
Zlomená dôvera a staré rany.Naučte sa odpúšťať a učiť sa bez toho, aby ste sa zmierili s činom, ktorý narušil vašu dôveru. Staré rany brzdia len vás, nie druhú osobu.
Dôvera, ktorá zväzuje.Pochopte a pocíťte slobodu, ktorú máte vďaka vedomiu, že vám ostatní kryjú chrbát.
Vytváranie kultúry dôvery Buďte bezúhonným lídrom, pre ktorého chcú pracovať tí najlepší a najšikovnejší.
Spojenie s klientmi.Posuňte sa ďaleko za hranice lojality zákazníkov tým, že budete spoločnosťou, o ktorej vaši klienti hovoria všetkým ostatným.
Dôvera je skutočne chýbajúci kľúč k odomknutiu obchodného a osobného úspechu.