Facilitation Skills: Focused Communication Processes in Groups
Táto kniha poskytuje kompaktný a dobre podložený súbor facilitačných zručností pre všetkých, ktorí chcú úspešne viesť stretnutia, workshopy alebo projektové kolá. Takto je možné cielene, efektívne a účinne viesť príslušný komunikačný proces k výsledkom - či už online alebo osobne.
Stefan Gross ukazuje, ako usmerňujúce otázky, metodické impulzy, diferencované vnímanie, jasný postoj a špecifické formáty účasti pomáhajú dosahovať v skupinách udržateľné a inteligentné výsledky.
„Táto praktická kniha poskytuje súčasný návod na mnohé výzvy, ktorým čelí dynamická facilitácia.“ Kai Beiderwellen, Univerzita aplikovaných vied v Mannheime.
„Kniha je pozvánkou na prehĺbenie a reflexívny rozvoj vlastnej úlohy.“ Wolfgang Widulle, Socialnet. de.