Facilitácia workshopov na rýchle zlepšovanie procesov: Samostudijná príručka pre vedúcich pracovníkov v oblasti štíhlej výroby

Recenzie čitateľov

Kniha slúži ako praktická príručka na vedenie seminárov RPI a ponúka množstvo príkladov a cvičení z praxe. Hoci poskytuje cenné poznatky, niektorí používatelia ju považujú za náročnú na aplikáciu v reálnych situáciách, najmä pre tých, ktorí nie sú oboznámení s princípmi Lean.

Ponúka praktické rady, reálne príklady a zmysluplné cvičenia pre účastníkov workshopov. Je to zdroj pripravený na použitie, ktorý môže pomôcť prevádzkovým vedúcim a odborníkom na interné zlepšovanie efektívne uľahčiť workshopy RPI.

Príručku môže byť ťažké sledovať v reálnom živote, najmä pre tých, ktorí s procesmi zlepšovania alebo koncepciami Lean ešte nepoznajú. Môže byť nerealistická vo svojich očakávaniach týkajúcich sa rýchlosti zberu údajov a implementácie, ktorá si vyžaduje viac času, ako sa navrhuje.

(na základe 2 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Facilitating Rapid Process Improvement Workshops: The Self-Study Guide for Lean Leaders

Obsah knihy:

Ide o príručku pre facilitátorov workshopov rýchleho zlepšovania procesov, ktorá pomôže každému, kto má pocit, že nezískava úplné výsledky iniciatív zlepšovania a podujatí kaizen. Vedia, že to môžu robiť lepšie, ale nevedia ako. Autor, skúsený facilitátor v štátnej správe a neziskových organizáciách, sa k facilitátorovi prihovára prostredníctvom koučovacích poznámok a skutočných dokumentov a techník z workshopov, aby čitateľ plne pochopil, ako sa dosahujú lepšie výsledky. Táto príručka prevedie čitateľa krok za krokom cestou novovytvoreného programu workshopu. Autor rozčlenil cestu workshopu na zvládnuteľnejšie časti, ktoré sú jednoduchšie pre facilitátora aj tím. Tieto časti rozdeľujú prácu na zlepšovaní na dve časti: odstránenie nepotrebného a vyhladenie toku. Vyhladenie toku sa ďalej delí na:

⬤ Keď práca prichádza.

⬤ Keď produkt/osoba prechádza procesom.

⬤ Ako sa práca vykonáva.

Okrem toho autor uvádza novovytvorené nástroje a obsah školení. Napríklad tabuľka na zber údajov upozorňuje facilitátora na to, aké údaje je potrebné kedy zozbierať. Školenie pre tím zahŕňa uistenie sa, že chápu štruktúru procesu, ako aj poučenie a definovanie, ako vlastne štíhly proces funguje. Toto rozlíšenie je dôležité, pretože všetky zlepšenia nemusia byť nevyhnutne zlepšeniami štíhlej konštrukcie.

V tejto príručke je zahrnutých niekoľko sústav poznatkov - nielen Lean a Six Sigma, ale aj interný audit, organizačný rozvoj a štatistika.

Táto príručka v podstate obsahuje tipy, nuansy a originálne nástroje, ktoré chýbajú v tradičnom školení facilitátorov kaizenových podujatí. Poskytuje dostatok informácií na to, aby facilitátor mohol myslieť kreatívnym spôsobom.