Eq/IQ: Rozvoj emocionálnej inteligencie pre efektívnu podporu výkonných pracovníkov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 9 hlasoch.

Pôvodný názov:

Eq/IQ: Developing Emotional Intelligence for Effective Executive Support

Obsah knihy:

Na dnešnom konkurenčnom trhu hľadajú personalisti predovšetkým jednu zručnosť: emocionálnu inteligenciu (EI). Táto očakávaná, prelomová kniha od líderky v tomto odvetví Melby J.

Duncanovej aplikuje najlepšie postupy v oblasti emocionálnej inteligencie na profesiu manažérskej podpory. EQ/IQ sa odporúča pre asistentov výkonných riaditeľov, asistentov C-Suite na ceste k pozícii šéfa administratívy, profesionálnych administratívnych asistentov, odborníkov na ľudské zdroje a vedúcich pracovníkov, ktorých podporujú. Úloha výkonného asistenta má niektoré prirodzené charakteristiky, ktoré sa odlišujú od ostatných úloh.

Táto úloha je širšia a zároveň menej definovaná ako iné pozície. Zvyčajne má aj väčšiu viditeľnosť a vplyv, pretože výkonný asistent často podporuje významného hráča v organizácii.

Okrem toho sa individuálne vlastnosti asistenta dostávajú do popredia, pretože výkonný asistent podporuje vedúcich pracovníkov na osobnej úrovni, nielen v tom, ako fungujú vo svojich funkciách. To všetko si vyžaduje zvýšenú úroveň vysoko výkonných zručností, citlivosti, flexibility a odolnosti. Výkonný asistent musí zostať stabilný a pokojný vo chvíľach chaosu a konfliktov, musí sa s gráciou a vynaliezavosťou zapojiť do neočakávaných situácií a musí si vytvoriť a komunikovať jasný zmysel pre hranice.

EQ/IQ pomáha čitateľom zmeniť priority, riadiť "do", a nie "z", efektívne formulovať kariérne vízie a zvýšiť osobný a firemný prínos. Kniha je napísaná s prispením známych osobností ovplyvňujúcich kariérny rast a obsahuje ponuku webinárov o rozvoji EQ/IQ.