EMS Supervisor: Zásady a prax

Recenzie čitateľov

Kniha ponúka cenné poznatky o vedení, najmä pre nových manažérov a vedúcich pracovníkov. Je však kritizovaná za to, že je príliš suchá, opakujúca sa a zdĺhavá, čo môže brániť jej pochopeniu a zapojeniu.

⬤ Cenné poznatky pre nových manažérov
⬤ učí efektívne zásady vedenia
⬤ môžu zlepšiť výkonnosť tímu.

⬤ Suchý štýl písania
⬤ opakujúci sa obsah
⬤ vnímaný ako príliš dlhý a príliš podobný príručke
⬤ vysoká cena pre prvých respondentov.

(na základe 7 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

EMS Supervisor: Principles and Practice

Obsah knihy:

Personál záchrannej zdravotnej služby (EMS) je dôkladne vyškolený a vzdelaný v oblasti starostlivosti o pacientov. Svoje vedomosti a zručnosti využívajú v okamihu, keď je to potrebné, na liečbu chorôb a zranení pacientov a na záchranu životov.

Čo sa však stane, keď pracovníci EMS postúpia na vedúce pozície a prevezmú zodpovednosť nad rámec starostlivosti o pacientov? Vedúci EMS: Kniha Supervízor EMS: Zásady a prax poskytuje novým alebo začínajúcim pracovníkom EMS návod, ako čeliť bežným výzvam, ktorým čelia pracovníci v riadiacich funkciách EMS. Ako príslušník EMS budete zodpovedný za prevádzku a administratívu a schopnosť riadiť a viesť bude kriticky dôležitá. Vedúci EMS: Princípy a prax ponúka úvod do vytvárania a udržiavania úspešnej organizácie EMS prostredníctvom kapitol o manažérskom vedení, budovaní tímu, profesionálnej komunikácii, zlepšovaní kvality, službách zákazníkom, strategickom plánovaní, krízovom manažmente a rozpočtovaní.

Vytvorenie znalostí a autority v týchto oblastiach je kľúčové pre úspech ako vedúceho pracovníka EMS. Koncepcia piatich kľúčových obchodných priorít (5 BP), ktorá je posilnená v každej kapitole, zdôrazňuje hlavné úvahy pre úradníkov EMS, ktorí preberajú nové zodpovednosti - ľudia, strategické ciele, ciele finančného riadenia, ciele vzdelávania a kultúra kvality.

Ďalšie funkcie zdôrazňujú tipy na manažérske vedenie, príklady manažérskych rozhodnutí v podnikateľskom svete mimo EMS a fiktívne prípadové štúdie, ktoré stimulujú diskusiu o tom, ako môžu príslušníci EMS riešiť náročné situácie. EMS Supervisor: Princípy a prax spĺňa výstupy kurzu Národnej hasičskej akadémie pre vysokoškolské vzdelávanie v oblasti požiarnej ochrany a záchranných služieb (FESHE) Manažment záchranných zdravotných služieb.