Dynamika riadenia výkonnosti: Konštrukcia informácií a reformy

Recenzie čitateľov

Kniha o riadení výkonnosti od Dona Moynihana je čitateľmi a recenzentmi vysoko hodnotená pre svoj hlboký obsah, pútavý štýl písania a komplexnú analýzu systémov riadenia výkonnosti. Považuje sa za nevyhnutnú pre tých, ktorí sa zaoberajú meraním a riadením výkonnosti organizácie.

Čitatelia oceňujú zrozumiteľný štýl písania knihy, využívanie reálnych prípadových diskusií a cenné poznatky, ktoré poskytuje o rozvíjajúcej sa oblasti riadenia výkonnosti. Kniha je uznávaná pre svoj empirický prístup, holistické chápanie vzťahov v organizáciách a schopnosť provokovať k zamysleniu sa nad povahou a účinkami riadenia výkonnosti. Odporúča sa širokému okruhu čitateľov a získala niekoľko ocenení.

Niektorí môžu považovať akademickú prísnosť a hĺbku knihy za zastrašujúcu, keďže sa zaoberá komplexnými teóriami a empirickými analýzami. Hoci je text komplexný, nemusí vyhovovať čitateľom, ktorí hľadajú jednoduchšie, priamočiarejšie úvody do riadenia výkonnosti.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Dynamics of Performance Management: Constructing Information and Reform

Obsah knihy:

Účinnosť. Inovácie. Výsledky. Zodpovednosť. Toto sú podľa zástancov plody riadenia výkonnosti. V posledných desaťročiach vládne organizácie horlivo prijali výkonnostný model - ale nápor reforiem nepriniesol to, čo sa sľubovalo.

Moynihan na základe výskumu zo štátnej a federálnej úrovne ilustruje, ako vlády zdôrazňovali niektoré aspekty riadenia výkonnosti - napríklad budovanie systémov merania na získavanie väčšieho množstva údajov o výkonnosti -, ale zanedbali širšie organizačné zmeny, ktoré by uľahčili využívanie takýchto informácií. Vo svojej analýze dôvodov a spôsobov, ako vlády v Spojených štátoch prešli na výkonnostné systémy, Moynihan identifikuje vedenie agentúr, kultúru a zdroje ako kľúčové faktory pre lepšiu implementáciu, učenie sa na základe cieľov a lepšie výsledky.

Ako vlády využívajú informácie o výkonnosti získané v rámci výkonnostných systémov? Moynihan rozvíja model interaktívneho dialógu s cieľom poukázať na to, ako sa údaje o výkonnosti, ktoré sľubovali optimalizáciu rozhodovania a zmenu politiky v prospech verejnosti, často využívali selektívne v prospech záujmov konkrétnych agentúr a jednotlivcov, čo oslabovalo pokusy o medzirezortné riešenie problémov a reformu.

Kniha Dynamika riadenia výkonnosti je cenným zdrojom informácií pre vedcov a administrátorov verejnej správy a ponúka nový pohľad na to, ako môžu vládne organizácie lepšie dosiahnuť svoje ciele v oblasti verejných služieb.