The Other Side of Safety: Moving from Results-Based to Behavior-Based Safety
Problém fungovania bezpečnostného priemyslu je trojaký: (1) nefunkčný vzťah medzi podnikateľmi a vedúcimi pracovníkmi v oblasti bezpečnosti, (2) prax bezpečnosti založenej na výsledkoch a (3) vytváranie falošnej reality. V tejto knihe je predstavený hlboký a praktický prístup k tomu, ako môžete svoj bezpečnostný program posunúť od bezpečnosti založenej na výsledkoch k bezpečnosti založenej na správaní.
Tento prechod zahŕňa pochopenie toho, čo motivuje správanie, využívanie dôsledkov, praktizovanie siedmich krokov koučovania zameraného na výsledky, vytváranie presných bezpečnostných kampaní a definovanie dôkazov zdravého programu bezpečnosti založeného na správaní - to je druhá strana bezpečnosti.
Text:
⬤ Definuje štyri hlavné motivácie, vysvetľuje, ako fungujú, a ako môžu vedúci bezpečnosti použiť správnu motiváciu pre správneho človeka, aby mu pomohli praktizovať bezpečné správanie.
⬤ Vysvetľuje, ako maximalizovať vplyv posilňujúcich dôsledkov a minimalizovať trestné dôsledky spôsobom, ktorý je v súlade s motiváciou jednotlivca.
⬤ Vykonáva sedem krokov výkonnostných koučovacích rozhovorov, ako môžu vedúci pracovníci v oblasti bezpečnosti a podnikania modelovať plynulosť a frekvenciu, aby formovali správanie k sile návyku.
⬤ Poskytuje jasne definované dôkazy o zdravom bezpečnostnom programe založenom na správaní prostredníctvom merania výsledkov, ako sú lokus kontroly, sebaúcta, sebaúčinnosť a sebarealizácia.
⬤ Zdôrazňuje rozdiel medzi anekdotickými postupmi bezpečnosti založenej na výsledkoch (RBS) a vedeckou metodikou bezpečnosti založenej na správaní (BBS).
⬤ Ukazuje, ako je zreteľný rozdiel medzi mechanistickou a organickou kultúrou a ako možno tieto štyri fenomény využiť na cielené riadenie kultúry bezpečnosti.
⬤ Diskutuje o dôležitosti rozšírenia zaostávajúcich ukazovateľov na vedúce ukazovatele pre spoľahlivé meranie a predvídateľnosť.
⬤ Upozorňuje na výrazný negatívny vplyv "prikazovania ľuďom, čo majú robiť", a opätovne sa zameriava na koučovanie ľudí v oblasti "čo si majú myslieť".
Kniha poskytuje definície, príklady a aplikácie, ktoré sa zameriavajú na to, ako môžu vedúci pracovníci v oblasti bezpečnosti a podnikania ovplyvniť správanie ľudí, ovplyvniť ich kultúru a podporiť zdravé vzťahy. Poslúži ako ideálny text pre študentov, odborníkov a výskumníkov v oblasti ergonómie, ľudských faktorov, interakcie človek - počítač, priemyselno-organizačnej psychológie a počítačového inžinierstva.
