Drsňák: Používatelia sú úžasní

Recenzie čitateľov

Recenzie vyzdvihujú výnimočnú schopnosť knihy sprostredkovať zásady dizajnu zameraného na používateľa pútavým a prístupným spôsobom. Mnohí čitatelia oceňujú konverzačný štýl Kathy Sierrovej, praktické postrehy a efektívne využitie obrázkov a formátovania, ktoré uľahčuje pochopenie zložitých myšlienok. Kniha je označovaná za cenný zdroj informácií pre každého, kto sa zaoberá dizajnom produktov a zákazníckou skúsenosťou. Niektorí čitatelia však kritizujú jej povrchné spracovanie koncepcií a tvrdia, že jej chýba hĺbka a podrobnosti, takže pôsobí skôr ako séria útržkov než ako komplexný sprievodca.

Pútavý štýl písania, efektívne využívanie vizuálnych prvkov, praktické poznatky o dizajne zameranom na používateľa, prístupné usporiadanie, inšpiratívny a zapamätateľný obsah, umožňuje čitateľom zamerať sa na úspech používateľa.

Trochu povrchné spracovanie konceptov, chýba hĺbka a komplexné pokrytie tém, môže pôsobiť rušivo kvôli ľahkému formátu, niektoré výhrady ku kvalite odkazovaných psychologických konceptov.

(na základe 78 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Badass: Making Users Awesome

Obsah knihy:

Poznámka pre zákazníkov elektronických kníh: Dizajn a grafická úprava tejto knihy zohrávajú kľúčovú úlohu pri sprostredkovaní autorovho posolstva. Pri tvorbe elektronických kníh sme sa snažili zachovať vzhľad a atmosféru tlačeného vydania, čo však znamená, že nie všetky zariadenia na čítanie elektronických kníh budú tieto súbory podporovať. Formát EPUB je optimalizovaný pre iPad. Súbory Mobi sú optimalizované pre tablety a telefóny Kindle Fire a pre aplikácie na čítanie Kindle.

Predstavte si, že ste v hre s jediným cieľom: najpredávanejší produkt alebo služba. Pravidlá? Žiadny marketingový rozpočet, žiadne PR triky a musí byť trvalo úspešný. Žiadne krátkodobé módne výstrelky.

Toto nie je hra náhody. Je to hra zručností a stratégie.

A začína sa jedinou otázkou: prečo pri konkurenčných výrobkoch s rovnakou cenou, propagáciou a vnímanou kvalitou jeden z nich prevyšuje ostatné?

Odpoveď sa nenachádza v trvalo úspešných výrobkoch alebo službách. Odpoveď je v tých, ktorí ich používajú.

Naším cieľom je vytvoriť stratégiu na vytvorenie úspešných používateľov. A táto stratégia je plná prekvapivých, neintuitívnych a prekvapivo jednoduchých techník, ktoré nie sú závislé od obrovského rozpočtu na marketing alebo vývoj. Techniky, ktoré zvyčajne prehliadajú aj tie najlepšie financované a personálne vybavené produktové tímy.

Každá úloha je v tejto hre kľúčovým hráčom. Vývoj produktu, inžinierstvo, marketing, používateľská skúsenosť, podpora - každý v tíme. Dokonca aj keď je tento tím začínajúcim podnikom. Vyzbrojení prekvapivo prehliadanou vedou a jedinečným POV môžeme znížiť úlohu šťastia. Môžeme vytvoriť trvalo úspešné produkty a služby, ktoré sa nespoliehajú na neetické presvedčivé marketingové triky, ale na to, že pomáhajú našim používateľom získať hlbšie a bohatšie zážitky. Nielen vo chvíľach, keď náš produkt používajú, ale, čo je dôležitejšie, aj vo chvíľach, keď ho nepoužívajú.