Dravec mení dizajn hry: Nástroje založené na výskume (PB)

Pôvodný názov:

Predator's Game-Changing Designs: Research-Based Tools (PB)

Obsah knihy:

Zborník v rámci LMX Leadership: Graen, University of Illinois at Urbana-Champaign (dôchodca) Keď osvedčený vzorec pre výkonnosť organizácie (jej herný plán) začne zlyhávať, musí zmeniť svoju hru alebo sa stane zastaranou. Verejne uznať, že starý vzorec sa stáva menej užitočným a je potrebné vypracovať a zaviesť nový vzorec, je pre väčšinu zainteresovaných strán ťažké, ale v záujme prežitia je potrebné pretrpieť štádiá smútku a prijať záver. Navyše romantiku „starej veľkej formuly“ musí prekonať uvedomenie si, že je potrebné vymyslieť alebo nájsť novú a atraktívnejšiu formulu, ktorá ju nahradí. Osud tisícov organizácií, ktoré nezmenili svoju hru, keď do mesta prišiel WalMart, svedčí o železnom zákone kapitalistických trhov: „Zmeň svoju hru, keď je to potrebné, aby si zostal konkurencieschopný.“ Ako povedal pán Sam Walton môjmu synovi Mikovi, zotrvajte v nastolenom kurze tak dlho, ako to len pôjde, ale buďte ochotní ho zmeniť, keď nebude fungovať. Je zrejmé, že chránenci pána Sama tento odkaz pochopili. Táto kniha opisuje návrhy na zmenu hry s využitím najnovších stratégií založených na výskume pre vnútorných účastníkov organizácie z radov generálnych riaditeľov, správnych rád, vrcholových, stredných a nižších manažérov a účastníkov a tých ľudí zvonka, ktorí majú záujem na jej ďalšej výkonnosti. Mali sme jedinečnú príležitosť pochopiť „zvnútra von“ tak Mr.

Zázrak Sama Waltona v spoločnosti WalMart a veľký obrat v spoločnosti Procter and Gamble v Cincinnati za posledných viac ako 15 rokov. Na základe týchto štúdií sme dospeli k záveru, že pán Sam sa stal moderným patrónom amerických ľudí, ktorí menia pravidlá hry. Väčšina obchodných recenzentov považuje WalMart za jasnú obchodnú prípadovú štúdiu vzorca „zostať v kurze“ „najnižšia cena“ pre zákazníka, ale náš výskum ukazuje, že pán Sam vytvoril „kultúru dizajnu, ktorá mení hry“. Áno, pán Sam začal budovať svoj džuggernaut pomocou stratégie „najnižšej ceny“, ktorá zmenila hru stratégiou „šok a údiv“ na malých trhoch. Okrem toho pán Sam ďalej zmenil hru tým, že využil pokročilé informačné technológie na zníženie nákladov dodávateľského reťazca a prešiel na medzinárodnú úroveň. Neskôr pán Sam opäť zmenil hru tým, že nadviazal spoluprácu so svojimi neochotnými dodávateľmi a požadoval, aby väčšina veľkých dodávateľov udržiavala stály tím WalMart v blízkosti centrály WalMart v Bentonville v Arkansase. Neskôr pán Scott, nástupca pána Sama, opäť zmenil pravidlá hry tým, že „prešiel na zelenú“. Okrem toho efektívne integračné partnerstvo s pôvodne znepriatelenými dodávateľskými tímami trénerov Mikea Graena stanovilo nový štandard pre medziorganizačnú spoluprácu. Odkaz pána Sama naďalej inšpiruje nové projekty meniace pravidlá hry v mnohých rôznych druhoch organizácií v Amerike aj mimo nej.

Keď generálni riaditelia pochopia, že ich konkurencia je rovnako bystrá a usilovná ako oni a že musia preskočiť do nových hier, príklady pána Sama o starostlivo navrhnutých a implementovaných inováciách založených na výskume, ktoré menia pravidlá hry, sa stanú ich bibliou. Keďže naše domáce a medzinárodné trhy sú čoraz viac diskontinuitné a to, čo fungovalo včera, nefunguje dnes, naši generálni riaditelia by sa mali obzerať po prístupe pána Sama, ktorý mnohokrát zmenil hru skôr ako jeho konkurenti.