Dôveryhodný líder: Budovanie vzťahov, vďaka ktorým vláda funguje

Recenzie čitateľov

Kniha je oceňovaná pre svoju prístupnosť a praktickosť, čo z nej robí cenný zdroj informácií pre vedúcich pracovníkov, najmä vo verejnom sektore. Niektorí recenzenti sa však domnievajú, že by mohla byť stručnejšia a prezentovaná v hutnejšom formáte.

Ľahko sa číta, vypointované hodnotenie, užitočné pre vedúcich pracovníkov, najmä vo verejnom sektore.

Mohol by byť prínosom hutnejší formát; informácie môžu byť prezentované stručnejšie.

(na základe 4 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

The Trusted Leader: Building the Relationships That Make Government Work

Obsah knihy:

Zlepšenie verejnej správy na makroúrovni je možné len s verejnými manažérmi, ktorí sú hlásateľmi zmien na mikroúrovni. Hoci sa mnohé štúdie o reformách verejnej správy zameriavajú na nové politiky a programy, títo verejní manažéri - budujúci vzťahy založené na dôvere - sú skutočnými hnacími silami mnohých úspešných reforiem.

V tomto druhom vydaní autori kapitol opäť čerpajú zo svojich reálnych skúseností, aby ukázali dôležitosť vedenia založeného na hodnotách. Vďaka novým výskumom a skúsenostiam z prvých dvoch rokov Obamovej administratívy sa kapitoly zameriavajú na konkrétne spôsoby, ako vedúci pracovníci budujú efektívne vzťahy a dôveru a zároveň zlepšujú seba, svoje organizácie a tých, ktorých vedú. Skúmajúc agentúry v horizontálnom aj vertikálnom smere, Dôveryhodný líder sa zaoberá aj tým, ako môžu verejní manažéri spolupracovať s politickými nominantmi a zákonodarnou mocou, a zároveň sa stále angažovať v styku s občanmi s cieľom vytvárať kvalitné zákaznícke skúsenosti.

Dve úplne nové kapitoly sa zameriavajú na:

⬤ "Efektívne rozhovory" - význam rozhovorov medzi štyrmi očami pre budovanie dôvery, s modelom vedenia takýchto rozhovorov.

⬤ "Príležitosť rozmanitosti"- potreba efektívne viesť rôznorodých zamestnancov a rôznorodú spoločnosť s cieľom vybudovať dôveru v oboch oblastiach.

Vďaka pridaným poznámkam pod čiarou ku kapitolám editori poskytujú potrebný kontext, zatiaľ čo nová funkcia "Zdroje pre ďalšie vzdelávanie" vedie čitateľov k ďalším tlačeným a internetovým zdrojom.