Trust in Market Relationships
Dôvera v trhových vzťahoch ukazuje, že význam dôvery v obchodnej sfére sa zvýšil, keď sa trhy stali zložitejšími.
Jeho cieľom nie je zjednodušiť túto zložitosť, ale predstaviť usmernenia pre interpretačný model dôvery a definovať základné pojmy pre stratégie riadenia dôvery.