Dôvera alebo dôsledky: Vybudujte si dôveru dnes, alebo zajtra prídete o svoj trh

Recenzie čitateľov

Kniha Dôvera alebo následky od Ala Golina je významným čítaním pre manažérov značiek a odborníkov na PR, pretože zdôrazňuje dôležitosť dôvery v oblasti vzťahov s verejnosťou a riadenia podnikov. Golin používa príklady z reálneho sveta na ilustráciu účinných stratégií budovania dôvery, čím knihu stavia do pozície informatívnej a zároveň praktickej príručky pre vedúcich pracovníkov spoločností.

Poskytuje cenné poznatky o úlohe dôvery vo vzťahoch s verejnosťou.

Používa praktické príklady zo skutočných prípadov z oblasti PR na posilnenie bodov.

(na základe 3 čitateľských recenzií)

Pôvodný názov:

Trust or Consequences: Build Trust Today or Lose Your Market Tomorrow

Obsah knihy:

Táto kniha ukazuje, vďaka čomu takéto stratégie fungujú, a odhaľuje výsledky prieskumu, ktorého sa zúčastnilo viac ako 700 profesionálov v oblasti podnikania.

Nedávny výskyt škandálov v podnikoch a následný finančný krach spoločností a ich akcionárov dokazuje, že ani tie najznámejšie podniky sa nemôžu spoliehať na slepú vieru spotrebiteľov a investorov. Viac ako kedykoľvek predtým musia spoločnosti obnoviť, obnoviť a posilniť väzby dôvery.

Al Golin pomáhal vytvárať stratégie dôvery pre svetových lídrov vrátane spoločností The Walt Disney Company, Hewlett-Packard, McDonald's, Toyota, Owens-Corning a mnohých ďalších. V knihe Trust or Consequences odhaľuje, ako:

⬤ vytvoriť účinnú stratégiu dôvery.

⬤ určiť vplyv problémov s dôverou na zainteresované strany.

⬤ vyhodnotiť výkonnosť budovania dôvery a vypočítať náročnosť obnovenia dôvery.

⬤ vytvoriť „banku dôvery“ na ukladanie vkladov dobrej vôle, z ktorej sa dá čerpať podľa potreby.

Tento neoceniteľný zdroj ponúka nástroje na identifikáciu príležitostí na budovanie dôvery, ako aj množstvo interných správ o úspechoch a neúspechoch pri budovaní dôvery zo strany významných organizácií a lídrov. Kniha Trust or Consequences, plná provokatívnych myšlienok o tom, prečo mnohé spoločnosti prehliadajú otázky dôvery, prináša túto tému do centra pozornosti - kde musí zostať, ak chcú spoločnosti znovu získať lojalitu zainteresovaných strán a konkurenčnú výhodu.