Dotkni sa: Budovanie značky v ekonomike zážitkov

Recenzie čitateľov

Momentálne nie sú žiadne recenzie čitateľov. Hodnotenie je založené na 2 hlasoch.

Pôvodný názov:

Touch: Building Your Brand in the Experience Economy

Obsah knihy:

Od online po offline, od podujatí po Instagram: Na zážitkoch záleží.

Spotrebiteľskí výskumníci nazvali zážitky "novým luxusom". Čo to teda znamená pre značky, či už zavedené alebo nové? Ako vytvoriť bezproblémový zážitok značky vo všetkých styčných bodoch, ktorý premení zákazníkov na obhajcov značky, ktorí rozprávajú váš príbeh? Konzultant pre značky a univerzitný lektor J rg Dietzel píše príručku na vytváranie zážitkov značky - na základe viac ako 30-ročných skúseností s prácou s blue-chip klientmi v Európe, Spojených štátoch a Ázii.

Kniha je ilustrovaná prípadovými štúdiami, ktoré vychádzajú z autorových bohatých skúseností.